كيف تحمي نفسك من رسائل البريد الإلكتروني التصيدية – نصائح لعملاء بنك الادخار وجميع المستهلكين

كيف تحمي نفسك من رسائل البريد الإلكتروني التصيدية – نصائح لعملاء بنك الادخار وجميع المستهلكين

بحسب تقرير ل www.chip.de,

استهدف المحتالون عملاء Sparkasse مرة أخرى. يجب أن يكون العملاء متشككين في رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل موضوع "آخر اكتشاف لجهاز الإعداد للمطالبة". يحذر مركز استشارات المستهلك من رسائل البريد الإلكتروني التصيدية التي تطلب من عملاء Sparkasse تنفيذ "عملية التعرف على الجهاز" لأسباب أمنية. تدعي رسالة البريد الإلكتروني أن هذا إلزامي ويجب إكماله بحلول تاريخ معين وإلا سيتم إنهاء وظائف الحساب عبر الإنترنت.

تطلب رسالة البريد الإلكتروني من المستلمين فتح الرابط المضمن في النص، ولكن يؤدي ذلك إلى حصول المحتالين على إمكانية الوصول إلى جميع البيانات الشخصية. لحماية أنفسهم من عمليات التصيد الاحتيالي، يجب على العملاء مراجعة رسائل البريد الإلكتروني الواردة بعناية بحثًا عن مؤشرات معينة، مثل عدم وجود التحية الشخصية، أو الأخطاء الإملائية والنحوية، أو مؤشرات الاستعجال، أو طلبات تأكيد المعلومات الشخصية من خلال الروابط المرفقة. لذلك من المهم للغاية أن تظل دائمًا متشككًا وتوخي الحذر، خاصة في مثل هذه المواقف. من الضروري عدم النقر مطلقًا على الروابط أو الكشف عن معلومات حساسة.

يمكن أن يكون لعملية الاحتيال الحالية تأثير كبير على عملاء Sparkasse من خلال تقليل ثقتهم في أمان حساباتهم عبر الإنترنت. قد يشعر العملاء بعدم الاستقرار وقد يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل أقل تكرارًا. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضرر سمعة Sparkasse باعتباره بنكًا جديرًا بالثقة إذا وقع العملاء ضحية لعمليات التصيد الاحتيالي.

ومن المهم أن تقوم بنوك الادخار والمؤسسات المالية الأخرى بالإبلاغ بشكل استباقي عن عمليات الاحتيال هذه وتزويد عملائها بتعليمات واضحة حول كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وتجنبها من أجل زيادة الثقة في أمان خدماتها عبر الإنترنت.