بهذه الطريقة تحمي نفسك من المكالمات الإعلانية غير المرغوب فيها والعقود المزيفة

بهذه الطريقة تحمي نفسك من المكالمات الإعلانية غير المرغوب فيها والعقود المزيفة

وفقًا لتقرير من موقع www.westfalen-blatt.de، فإن المكالمات الإعلانية محظورة بموجب القانون دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة، لكن العديد من المستهلكين أفادوا بأن المكالمات غير القانونية لا تزال تحدث. ويؤكد أوتي ديليمات، رئيس مركز الاستشارات المتنقلة والرقمية في منطقة هوكستر، على الآثار السلبية لهذه المكالمات، والتي لا تعتبر مرهقة فحسب، بل تؤدي أيضًا في كثير من الأحيان إلى عقود غير مرغوب فيها وخسائر مالية. على الرغم من أن اللوائح القانونية أصبحت أكثر صرامة، إلا أن الغالبية العظمى من العقود المبرمة عبر الهاتف صالحة.

بالإضافة إلى كونها مزعجة، فإن مثل هذه المكالمات غير المرغوب فيها يمكن أن تؤدي إلى عقود احتيالية تكلف المستهلكين أموالاً. وفقًا لألبرت إيكي من قسم منع الجريمة التابع لقسم شرطة مقاطعة هوكستر، يجب على المستهلكين عمومًا عدم الرد على المكالمات الإعلانية، وإذا كان هناك شك، قم بإغلاق الهاتف. يوصي مركز استشارات المستهلك أيضًا بعدم تقديم رقم الهاتف الخاص بك إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية وأن تتحقق بعناية من بنود حماية البيانات في الشروط والأحكام العامة.

ولا يمكن أن يؤدي تأثير مثل هذه الإعلانات الهاتفية غير المرغوب فيها إلى خسائر مالية فحسب، بل قد يؤدي أيضًا إلى انتهاك الخصوصية وزيادة مستويات التوتر بين المستهلكين المتضررين. من المهم أن تظل منتبهًا عند إجراء المكالمات وأن تطلب على وجه التحديد معلومات لا يمكن أن يعرفها سوى المزود الحقيقي لتجنب الاحتيال. قد يكون من المفيد أيضًا إلغاء العقود غير المرغوب فيها والإبلاغ عن مثل هذه المكالمات إلى مركز استشارات المستهلك في NRW أو وكالة الشبكة الفيدرالية.

باختصار، تؤثر مكالمات المبيعات غير المرغوب فيها والعقود المفروضة بشكل سلبي على المستهلكين، سواء من الناحية المالية أو من حيث الخصوصية ومستويات التوتر. من المهم أن تكون على دراية بهذه المشكلة وأن تتخذ التدابير المناسبة لحماية نفسك منها.