Tímto způsobem se chráníte před nežádoucími reklamními hovory a falešnými smlouvami

Tímto způsobem se chráníte před nežádoucími reklamními hovory a falešnými smlouvami

Podle zprávy z www.westfalen-blatt.de jsou reklamní hovory zákonem zakázány bez předchozího výslovného souhlasu, ale řada spotřebitelů uvádí, že i nadále dochází k nelegálním hovorům. Ute Delimat, vedoucí mobilního a digitálního poradenského centra ve čtvrti Höxter, zdůrazňuje negativní dopady těchto hovorů, které jsou nejen stresující, ale často také vedou k nechtěným smlouvám a finančním ztrátám. Přestože se právní předpisy zpřísnily, naprostá většina smluv uzavíraných po telefonu je platná.

Kromě obtěžování mohou taková nechtěná volání vést k podvodným smlouvám, které stojí spotřebitele peníze. Podle Alberta Eckeho z oddělení prevence kriminality okresního policejního oddělení Höxter by spotřebitelé obecně neměli reagovat na reklamní výzvy a v případě pochybností zavěsit. Spotřebitelská poradna také doporučuje uvádět vlastní telefonní číslo pouze v případě, že je to nezbytně nutné a pečlivě si prověřit ustanovení o ochraně údajů ve všeobecných obchodních podmínkách.

Dopad takové nevyžádané telefonické reklamy může vést nejen k finančním ztrátám, ale také k narušení soukromí a zvýšené úrovni stresu mezi postiženými spotřebiteli. Je důležité zůstat při telefonování pozorní a konkrétně žádat o informace, které může znát pouze skutečný poskytovatel, aby se předešlo podvodům. Může být také užitečné odvolat nechtěné smlouvy a nahlásit takové hovory spotřebitelskému poradenskému centru NRW nebo Federální síťové agentuře.

Stručně řečeno, nevyžádané prodejní hovory a falešné smlouvy mají negativní dopad na spotřebitele, a to jak finančně, tak z hlediska jejich soukromí a úrovně stresu. Je důležité si tento problém uvědomit a přijmout vhodná opatření, abyste se proti němu ochránili.