De cette façon, vous vous protégez des appels publicitaires indésirables et des faux contrats

De cette façon, vous vous protégez des appels publicitaires indésirables et des faux contrats

Selon un rapport de www.westfalen-blatt.de, les appels publicitaires sont interdits par la loi sans consentement exprès préalable, mais de nombreux consommateurs signalent que des appels illégaux continuent de se produire. Ute Delimat, responsable du centre de conseil mobile et numérique du quartier de Höxter, souligne les effets négatifs de ces appels, qui sont non seulement stressants, mais conduisent souvent aussi à des contrats non désirés et à des pertes financières. Même si les réglementations légales sont devenues plus strictes, la grande majorité des contrats conclus par téléphone sont valables.

En plus d’être ennuyeux, ces appels indésirables peuvent donner lieu à des contrats frauduleux qui coûtent de l’argent aux consommateurs. Selon Albert Ecke, du service de prévention de la criminalité de la police du district de Höxter, les consommateurs ne devraient généralement pas répondre aux appels publicitaires et, en cas de doute, raccrocher. Le centre de conseil aux consommateurs vous recommande également de ne fournir votre propre numéro de téléphone qu'en cas d'absolue nécessité et de vérifier attentivement les clauses de protection des données dans les conditions générales.

L'impact d'une telle publicité téléphonique non sollicitée peut non seulement entraîner des pertes financières, mais également une atteinte à la vie privée et une augmentation du niveau de stress chez les consommateurs concernés. Il est important de rester attentif lors des appels et de demander spécifiquement des informations que seul le véritable opérateur peut connaître afin d'éviter les fraudes. Il peut également être utile de révoquer les contrats non désirés et de signaler ces appels au centre de conseil aux consommateurs de NRW ou à l'Agence fédérale des réseaux.

En résumé, les appels commerciaux non sollicités et les contrats imposés ont un impact négatif sur les consommateurs, tant sur le plan financier qu'en termes de confidentialité et de niveau de stress. Il est important d’en être conscient et de prendre les mesures appropriées pour s’en prémunir.