Na taj se način štitite od neželjenih reklamnih poziva i lažnih ugovora

Na taj se način štitite od neželjenih reklamnih poziva i lažnih ugovora

Prema izvješću www.westfalen-blatt.de, reklamni pozivi zabranjeni su zakonom bez prethodnog izričitog pristanka, ali brojni potrošači izvješćuju da se nezakoniti pozivi i dalje događaju. Ute Delimat, voditeljica mobilnog i digitalnog savjetovališta u okrugu Höxter, naglašava negativne učinke ovih poziva, koji ne samo da su stresni, već često dovode i do neželjenih ugovora i financijskih gubitaka. Iako su zakonski propisi pooštreni, velika većina ugovora sklopljenih putem telefona je važeća.

Osim što su neugodni, takvi neželjeni pozivi mogu rezultirati lažnim ugovorima koji koštaju potrošače. Prema Albertu Eckeu iz odjela za suzbijanje kriminala okružne policijske uprave Höxter, potrošači općenito ne bi trebali odgovarati na reklamne pozive i, ako su u nedoumici, spustiti slušalicu. Savjetovalište za potrošače također preporuča da vlastiti broj telefona navedete samo ako je prijeko potrebno te da pažljivo provjerite odredbe o zaštiti podataka u općim uvjetima.

Utjecaj takvog neželjenog telefonskog oglašavanja može dovesti ne samo do financijskih gubitaka, već i do invazije na privatnost i povećane razine stresa među pogođenim potrošačima. Važno je ostati pažljiv prilikom pozivanja i posebno tražiti podatke koje može znati samo pravi pružatelj usluga kako biste izbjegli prijevare. Također može biti od pomoći opozvati neželjene ugovore i prijaviti takve pozive centru za savjetovanje potrošača NRW ili Federalnoj agenciji za mreže.

Ukratko, neželjeni prodajni pozivi i nametnuti ugovori imaju negativan učinak na potrošače, kako financijski tako i u smislu njihove privatnosti i razine stresa. Važno je biti svjestan ovog problema i poduzeti odgovarajuće mjere da se zaštitite od njega.