هذه هي الطريقة التي يجب عليك بها استرداد القسائم بشكل صحيح وتجنب انتهاء قيمتها - نصائح من خبير مالي.

هذه هي الطريقة التي يجب عليك بها استرداد القسائم بشكل صحيح وتجنب انتهاء قيمتها - نصائح من خبير مالي.

بحسب تقرير ل www.celleheute.de يحذر مركز المستهلكين في ولاية ساكسونيا السفلى من شراء القسائم المرغوبة. على الرغم من أن شركة wunschgutschein.de تعد بمجموعة واسعة من خيارات الاسترداد في أكثر من 500 متجر شريك، إلا أن المنتج يحمل خطرًا خفيًا. رمز القسيمة الفعلي ليس موجودًا على البطاقة الصغيرة المرفقة، ولكن على الجزء الخلفي من بطاقة التهنئة الشخصية. وقد يؤدي ذلك إلى التخلص من بطاقة التهنئة عن طريق الخطأ، وبالتالي فقدان قيمة القسيمة.

يمكن أن تكون هذه الممارسة الخفية غير مواتية للمستهلكين حيث يمكن بسهولة التغاضي عن الإشعار الموجود على القسيمة. ونتيجة لذلك، هناك خطر كبير من أن يقوم المستلم برمي بطاقة التهنئة وبالتالي مصادرة قيمة القسيمة. ونتيجة لذلك، يوصي مركز المستهلكين في ولاية ساكسونيا السفلى باستخدام قسائم محلية الصنع كبديل للهدايا. إنها أكثر شخصية، ولا تنتهي صلاحيتها ولا تحتوي على رموز مخفية يمكن أن ينتهي بها الأمر في سلة المهملات دون استخدامها.

قد تؤدي ممارسة wunschgutschein.de إلى تفكير المستهلكين مرتين قبل شراء قسائم من هذا المزود. وقد يفقد العملاء ثقتهم في المنتج والشركة بسبب هذه الممارسة الخفية، والتي قد يكون لها تأثير طويل المدى على السوق. هناك احتمال أن يبحث المستهلكون عن بدائل وستنخفض ثقة المستهلك في مزودي القسائم عبر الإنترنت. وهذا بدوره يمكن أن يؤثر على مبيعات الشركة ويزيد المنافسة في السوق. يبقى أن نرى كيف سيستجيب wunschgutschein.de لتحذير مركز استشارات المستهلك وما إذا كانوا سيغيرون ممارساتهم لاستعادة ثقة المستهلك.