Zo moet u vouchers correct inwisselen en voorkomen dat de waarde vervalt - tips van de financiële expert.

Zo moet u vouchers correct inwisselen en voorkomen dat de waarde vervalt - tips van de financiële expert.

Volgens een rapport van www.celleheute.de, waarschuwt het Consumentencentrum van Nedersaksen voor het kopen van gewenste vouchers. Hoewel het bedrijf wunschgutschein.de een ruime keuze aan inwisselingsmogelijkheden belooft bij meer dan 500 partnerwinkels, herbergt het product een verborgen gevaar. De daadwerkelijke vouchercode staat niet op het meegeleverde kaartje, maar op de achterkant van de gepersonaliseerde wenskaart. Dit kan ertoe leiden dat de wenskaart per ongeluk wordt weggegooid, waardoor de waarde van de voucher verloren gaat.

Deze verborgen praktijk kan nadelig zijn voor consumenten, omdat de vermelding op de voucher gemakkelijk over het hoofd kan worden gezien. Hierdoor bestaat er een groot risico dat de ontvanger de wenskaart weggooit en daarmee de waarde van de voucher verliest. Daarom raadt het Consumentencentrum van Nedersaksen aan om zelfgemaakte vouchers als cadeaualternatief te gebruiken. Deze zijn persoonlijker, verlopen niet en bevatten geen verborgen codes die ongebruikt in de prullenbak kunnen belanden.

De praktijk van wunschgutschein.de zou ervoor kunnen zorgen dat consumenten twee keer nadenken over het kopen van vouchers bij deze aanbieder. Klanten kunnen door deze verborgen praktijk hun vertrouwen in het product en het bedrijf verliezen, wat op de lange termijn een impact op de markt kan hebben. De mogelijkheid bestaat dat consumenten op zoek gaan naar alternatieven en dat het consumentenvertrouwen in online voucheraanbieders afneemt. Dit zou op zijn beurt de omzet van het bedrijf kunnen beïnvloeden en de concurrentie op de markt kunnen vergroten. Het valt nog te bezien hoe wunschgutschein.de zal reageren op de waarschuwing van het consumentenadviescentrum en of zij hun praktijken zullen veranderen om het vertrouwen van de consument te herwinnen.