Cómo consultar su factura de calefacción de 2022: encuentre errores, compare consumos, verifique la clave de distribución y presente una objeción a tiempo.

Cómo consultar su factura de calefacción de 2022: encuentre errores, compare consumos, verifique la clave de distribución y presente una objeción a tiempo.

Según un informe de www.br.de, Conmoción para los consumidores: casi una de cada dos facturas de calefacción es incorrecta

Para muchos consumidores, la factura de calefacción para 2022 será mayor de lo esperado. Según la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores, casi una de cada dos facturas contiene errores que podrían ahorrar dinero a los consumidores. Los expertos recomiendan comprobar atentamente la factura y, si es necesario, presentar una reclamación.

La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores ha descubierto que casi una de cada dos facturas de calefacción es incorrecta. Entre otras cosas, es posible que los costes no se hayan distribuido correctamente entre los distintos apartamentos, lo que da a los inquilinos el derecho a presentar una reclamación. Los consumidores también deberían comprobar su propio comportamiento en materia de calefacción y comparar el importe de la facturación con el consumo de años anteriores. También debería comprobarse la consideración de los pagos anticipados y los precios del petróleo, el gas o la calefacción urbana.

Además, hay que prestar atención a si la clave de distribución es correcta, si se ha tenido en cuenta correctamente el comportamiento de los usuarios y si los precios del petróleo, el gas o la calefacción urbana se encuentran dentro de las directrices de precios de 2021. Especialmente en el caso del gas licuado y del gasóleo para calefacción, es necesario comprobar las existencias restantes y los precios de cada entrega. Además, los costes de reparación del sistema de calefacción no deben incluirse en los costes de calefacción y la ayuda de emergencia de diciembre debe tenerse en cuenta en la factura.

Los consumidores que descubran discrepancias tendrán derecho a presentar objeción doce meses después de la recepción de la factura. Esto debe presentarse al propietario por escrito. Si no están seguros, los consumidores pueden buscar asesoramiento en los centros de asesoramiento al consumidor.