Cum să vă verificați factura de încălzire pentru 2022: găsiți erori, comparați consumul, verificați cheia de distribuție și depuneți o obiecție în timp util.

Cum să vă verificați factura de încălzire pentru 2022: găsiți erori, comparați consumul, verificați cheia de distribuție și depuneți o obiecție în timp util.

Potrivit unui raport al www.br.de, Șoc pentru consumatori – aproape fiecare a doua factură de încălzire este incorectă

Pentru mulți consumatori, factura la încălzire pentru 2022 va fi mai mare decât se aștepta. Potrivit Asociației Federale a Organizațiilor de Consumatori, aproape fiecare a doua factură conține erori care ar putea economisi bani consumatorilor. Experții recomandă să verificați cu atenție factura și, dacă este necesar, să depuneți o obiecție.

Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor a constatat că aproape fiecare a doua factură de încălzire este incorectă. Printre altele, este posibil ca costurile să nu fi fost corect repartizate între apartamentele individuale, ceea ce dă chiriașilor dreptul de a depune obiecție. De asemenea, consumatorii ar trebui să-și verifice propriul comportament de încălzire și să compare suma facturată cu consumul din anii precedenți. De asemenea, ar trebui verificată luarea în considerare a plăților în avans și prețurile la petrol, gaz sau termoficare.

În plus, ar trebui să se acorde atenție dacă cheia de distribuție este corectă, dacă comportamentul utilizatorului a fost luat în considerare corect și dacă prețurile la petrol, gaz sau termoficare se încadrează în orientările de preț pentru 2021. În special când vine vorba de gaze lichide și ulei de încălzire, stocurile rămase și prețurile pentru livrările individuale ar trebui verificate. În plus, costurile de reparații ale sistemului de încălzire nu trebuie incluse în costurile de încălzire, iar ajutorul de urgență din decembrie trebuie luat în considerare în factură.

Consumatorii care descoperă neconcordanțe au dreptul de a depune o obiecție la douăsprezece luni de la primirea facturii. Aceasta trebuie prezentată proprietarului în scris. Dacă nu sunt siguri, consumatorii pot solicita sfaturi de la centrele de consiliere pentru consumatori.