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Sparkasse Berlin : une décision de justice autorise le remboursement des frais
Les clients des caisses d’épargne peuvent espérer obtenir un remboursement – une décision de justice pourrait affecter les autres clients des banques. Des millions de personnes pourraient en bénéficier. En savoir plus.
Sparkasse Berlin : une décision de justice autorise le remboursement des frais
La Sparkasse Berlin a agi sans le consentement du client lors de l'ajustement des frais, ce qui pourrait donner lieu à une éventuelle demande de remboursement. Le 9 avril 2024, la cour d'appel de Berlin a qualifié cette procédure d'illégale, permettant ainsi un éventuel remboursement pour des millions de personnes concernées. Selon le jugement, les clients ayant payé des frais supplémentaires à la caisse d'épargne depuis 2018 pourraient en demander le remboursement.
Au vu du verdict, la Sparkasse Berlin envisage de faire appel de la décision et fait valoir que la solution de trois ans peut être transférée aux frais bancaires, ce qui ne donnerait lieu à aucune demande de remboursement. Toutefois, si la décision est maintenue, les clients non seulement de la Sparkasse Berlin, mais éventuellement aussi ceux d'autres établissements bancaires, pourraient exiger un remboursement. Le centre de conseil aux consommateurs mène également une procédure similaire contre la Sparkasse KölnBonn, dont l'issue attend le verdict de Berlin.
L'impact de cette décision pourrait également s'étendre à d'autres banques, telles que Deutsche Bank, ING Diba et Commerzbank. Ces institutions auraient augmenté leurs tarifs entre 2018 et 2022, ce qui pourrait potentiellement donner lieu à des demandes de remboursement. Il est possible que les clients de ces banques puissent également demander le remboursement des frais payés jusqu'à présent. Il est recommandé d'utiliser des modèles de lettres du centre de conseil aux consommateurs pour faire valoir des demandes de remboursement après que des jugements juridiquement contraignants ont été rendus.
Il reste à voir quel sera le processus de révision et les développements ultérieurs en ce qui concerne les demandes de remboursement des clients des banques. De même, la réaction d'autres institutions bancaires à la décision de Berlin sera intéressante pour déterminer si des pratiques de facturation similaires dans d'autres entreprises pourraient également être contestées.