柏林储蓄银行：法院裁决允许退还费用

柏林储蓄银行：法院裁决允许退还费用

柏林储蓄银行在调整费用时未经客户同意，这可能会导致潜在的退款索赔。 2024 年 4 月 9 日，柏林上诉法院将这一程序列为非法，从而为数百万受影响的人提供了可能的补偿。根据裁决，自2018年以来向储蓄银行支付额外费用的客户可以要求报销。

鉴于这一判决，柏林储蓄银行正在考虑对这一决定提出上诉，并认为三年解决方案可以转入银行费用，这不会导致任何报销索赔。然而，如果裁决成立，不仅柏林储蓄银行的客户，而且可能还有其他银行机构的客户都可以要求退款。消费者咨询中心也在对科隆波恩储蓄银行进行类似的诉讼，目前正在等待柏林的判决结果。

该裁决的影响还可能波及德意志银行、ING Diba 和德国商业银行等其他银行。据称，这些机构在 2018 年至 2022 年间提高了费用，这可能会导致退款索赔。这些银行的客户也有可能要求退还迄今为止已支付的费用。建议在做出具有法律约束力的判决后，使用消费者咨询中心的样本信函来主张报销。

关于银行客户退款索赔的修订过程和进一步发展将如何，还有待观察。同样，其他银行机构对柏林裁决的反应也很有趣，以确定其他公司的类似收费做法是否也会受到挑战。