يمكن لعملاء بنك الادخار أن يأملوا في السداد

يمكن لعملاء بنك الادخار أن يأملوا في السداد

عانت Berliner Sparkasse من الهزيمة في المحكمة لأن المدافعين عن المستهلكين رفعوا دعوى قضائية ضد الزيادات غير المعلنة في التكاليف. حكمت المحكمة لصالح العملاء وتسمح لهم الآن بالمطالبة باسترداد الأموال. عادةً ما يتعين على عملاء بنك الادخار دفع رسوم إدارة الحساب الشهرية، على الرغم من أنه قد تنشأ تكاليف إضافية للتحويلات أو كشوف الحساب. بسبب الزيادات غير المعروفة في الرسوم، تدخل المدافعون عن حقوق المستهلكين ضد برلينر سباركاس.

أكدت محكمة الغرفة وجهة نظر الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) وتسمح للعملاء بتلقي المبالغ المستردة المحتملة بمجرد أن يصبح الحكم نهائيًا. وقد قامت شركة Berliner Sparkasse بزيادة التكاليف عدة مرات دون موافقة العملاء، الأمر الذي يؤدي الآن إلى مطالبات بالسداد. وقد انضم العملاء إلى دعوى قضائية جماعية لأن بنك الادخار رفض سداد المبالغ الزائدة، على الرغم من أن المحكمة تفترض أن المطالبات سقطت بالتقادم، ولهذا السبب يقوم المدافعون عن المستهلك بدراسة الاستئناف.

يمكن أن يؤثر الحكم الحالي أيضًا على عملاء البنوك الأخرى التي قامت بزيادات مماثلة غير قانونية في التكاليف. يجب على عملاء البنك التحقق من بياناتهم المصرفية اعتبارًا من يناير 2018 لتحديد ما إذا كان يحق لهم استرداد الأموال. ويؤكد نيلز ناهاوزر من مركز المستهلك في بادن فورتمبيرغ في شتوتغارت أنه يمكن للعملاء المطالبة باسترداد هذه الأموال من بنوكهم، لأن الزيادات في الرسوم في السنوات الأخيرة غير فعالة. يوصى بإرسال نموذج خطاب مناسب إلى البنك لطلب استرداد الأموال الزائدة.