Клиентите на спестовната банка могат да се надяват на изплащане

Клиентите на спестовната банка могат да се надяват на изплащане

Berliner Sparkasse претърпя загуба в съда, защото защитниците на потребителите заведоха дело срещу необявени увеличения на разходите. Съдът се произнесе в полза на клиентите и сега им позволява да си искат парите обратно. Клиентите на спестовната банка обикновено трябва да плащат месечни такси за управление на сметката, въпреки че могат да възникнат допълнителни разходи за преводи или извлечения по сметки. Поради неизвестни увеличения на таксите, защитниците на потребителите се намесиха срещу Berliner Sparkasse.

Съдът на камарата потвърди становището на Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) и позволява на клиентите да получат потенциални възстановявания веднага след като решението стане окончателно. Berliner Sparkasse беше увеличила разходите няколко пъти без съгласието на клиентите, което сега води до искове за възстановяване. Клиентите се присъединиха към групов иск, тъй като спестовната банка отказа да изплати излишните суми, въпреки че съдът приема, че исковете са погасени по давност, поради което защитниците на потребителите разглеждат жалба.

Настоящото решение може да засегне и клиенти на други банки, които са направили подобни незаконни увеличения на разходите. Клиентите на банката трябва да проверят банковите си извлечения от януари 2018 г., за да определят дали имат право на възстановяване. Нилс Наухаузер от Потребителския център на Баден-Вюртемберг в Щутгарт подчертава, че клиентите могат да поискат тези пари обратно от своите банки, тъй като увеличенията на таксите през последните години са неефективни. Препоръчително е да изпратите подходящ образец на писмо до банката, за да поискате възстановяване на надплатени пари.