Suche
Mein Konto
Zákazníci spořitelen mohou doufat ve splátky
Sparkasse u soudu prohrává – zákazníci mohou doufat v vrácení peněz. Zvýšení poplatků bez souhlasu zákazníka je nezákonné. Zkontrolujte nároky hned teď!
Zákazníci spořitelen mohou doufat ve splátky
Berliner Sparkasse utrpěla porážku u soudu, protože advokáti spotřebitelů žalovali proti neohlášenému zvýšení nákladů. Soud rozhodl ve prospěch zákazníků a nyní jim umožňuje požadovat peníze zpět. Zákazníci spořicích bank musí obvykle platit měsíční poplatky za vedení účtu, i když za převody nebo výpisy z účtu mohou vzniknout dodatečné náklady. Kvůli neznámému zvýšení poplatků zasáhli obhájci spotřebitelů proti Berliner Sparkasse.
Komorní soud potvrdil názor Spolkové asociace spotřebitelských organizací (vzbv) a umožňuje zákazníkům získat případné náhrady, jakmile bude rozsudek pravomocný. Berliner Sparkasse několikrát zvýšila náklady bez souhlasu zákazníků, což nyní vede k nárokům na náhradu. Zákazníci se připojili k hromadné žalobě, protože spořitelna odmítla vrátit přebytečné částky, ačkoli soud předpokládá promlčení pohledávek, a proto advokáti spotřebitelů prověřují odvolání.
Současné rozhodnutí by se mohlo dotknout i zákazníků jiných bank, které provedly podobné nezákonné zvýšení nákladů. Zákazníci bank by si měli od ledna 2018 kontrolovat své bankovní výpisy, aby zjistili, zda mají nárok na vrácení peněz. Niels Nauhauser ze spotřebitelského centra Bádenska-Württemberska ve Stuttgartu zdůrazňuje, že zákazníci mohou tyto peníze od svých bank požadovat zpět, protože zvyšování poplatků v posledních letech je neúčinné. Doporučuje se zaslat bance příslušný vzor dopisu s žádostí o vrácení přeplatku.