Sparekassekunder kan håbe på tilbagebetalinger

Sparekassekunder kan håbe på tilbagebetalinger

Berliner Sparkasse led et nederlag i retten, fordi forbrugeradvokater anlagde sag mod uanmeldte omkostningsstigninger. Retten gav kunderne ret og giver dem nu lov til at kræve penge tilbage. Sparekassekunder skal normalt betale månedlige kontoadministrationsgebyrer, selvom der kan opstå yderligere omkostninger til overførsler eller kontoudtog. På grund af ukendte gebyrstigninger greb forbrugeradvokaterne ind over for Berliner Sparkasse.

Kammerretten bekræftede synspunktet fra Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) og giver kunderne mulighed for at modtage potentielle tilbagebetalinger, så snart dommen er endelig. Berliner Sparkasse havde øget omkostningerne flere gange uden kundernes samtykke, hvilket nu fører til krav om refusion. Kunder havde tilsluttet sig et gruppesøgsmål, fordi sparekassen nægtede at tilbagebetale de overskydende beløb, selvom retten lægger til grund, at kravene er forældede, hvorfor forbrugeradvokaterne behandler en ankesag.

Den nuværende dom kan også påvirke kunder i andre banker, der har foretaget lignende ulovlige omkostningsstigninger. Bankkunder bør tjekke deres kontoudtog fra januar 2018 for at afgøre, om de er berettiget til refusion. Niels Nauhauser fra Baden-Württemberg Consumer Center i Stuttgart understreger, at kunderne kan kræve disse penge tilbage fra deres banker, da de seneste års gebyrstigninger er ineffektive. Det anbefales, at du sender et passende eksempelbrev til banken for at anmode om tilbagebetaling af for meget betalte penge.