Klanten van spaarbanken kunnen hopen op terugbetaling

Klanten van spaarbanken kunnen hopen op terugbetaling

De Berliner Sparkasse leed in de rechtbank een nederlaag omdat consumentenadvocaten een rechtszaak aanspanden tegen onaangekondigde kostenverhogingen. De rechtbank oordeelde in het voordeel van de klanten en staat hen nu toe geld terug te eisen. Klanten van spaarbanken moeten doorgaans maandelijks rekeningbeheerkosten betalen, hoewel er voor overschrijvingen of rekeningafschriften extra kosten kunnen ontstaan. Vanwege onbekende tariefverhogingen kwamen consumentenadvocaten tussenbeide tegen de Berliner Sparkasse.

De Kamerrechtbank bevestigde het standpunt van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) en staat klanten toe om eventuele terugbetalingen te ontvangen zodra het vonnis definitief is. De Berliner Sparkasse had de kosten meerdere keren verhoogd zonder toestemming van de klanten, wat nu leidt tot claims voor terugbetaling. Klanten hadden zich aangesloten bij een class action-rechtszaak omdat de spaarbank weigerde de teveel betaalde bedragen terug te betalen, hoewel de rechtbank ervan uitgaat dat de vorderingen verjaard zijn. Daarom onderzoeken consumentenadvocaten een hoger beroep.

De huidige uitspraak kan ook gevolgen hebben voor klanten van andere banken die vergelijkbare onrechtmatige kostenverhogingen hebben doorgevoerd. Bankklanten dienen vanaf januari 2018 op hun bankafschriften te kijken of zij recht hebben op restitutie. Niels Nauhauser van het Baden-Württemberg Consumer Center in Stuttgart benadrukt dat klanten dit geld van hun bank kunnen terugeisen, aangezien de tariefverhogingen van de afgelopen jaren niet effectief zijn. Het is raadzaam om een ​​passende voorbeeldbrief naar de bank te sturen, waarin u een verzoek tot terugbetaling van het teveel betaalde geld indient.