Clienții băncilor de economii pot spera la rambursări

Clienții băncilor de economii pot spera la rambursări

Berliner Sparkasse a suferit o înfrângere în instanță, deoarece susținătorii consumatorilor au dat în judecată împotriva creșterilor neanunțate ale costurilor. Instanța a dat dreptate clienților și le permite acum să ceară bani înapoi. Clienții băncilor de economii trebuie de obicei să plătească comisioane lunare de administrare a contului, deși pot apărea costuri suplimentare pentru transferuri sau extrase de cont. Din cauza majorărilor necunoscute ale taxelor, avocații consumatorilor au intervenit împotriva Berliner Sparkasse.

Curtea Camerei a confirmat punctul de vedere al Asociației Federale a Organizațiilor de Consumatori (vzbv) și permite clienților să primească posibile rambursări de îndată ce hotărârea este definitivă. Berliner Sparkasse a mărit costurile de mai multe ori fără acordul clienților, ceea ce duce acum la cereri de rambursare. Clienții s-au alăturat unui proces colectiv deoarece banca de economii a refuzat să ramburseze sumele excedentare, deși instanța presupune că cererile sunt prescrise, motiv pentru care avocații consumatorilor examinează un recurs.

Hotărârea actuală ar putea afecta, de asemenea, clienții altor bănci care au făcut creșteri ilegale de costuri similare. Clienții băncii ar trebui să își verifice extrasele bancare din ianuarie 2018 pentru a stabili dacă au dreptul la o rambursare. Niels Nauhauser de la Centrul pentru consumatori din Baden-Württemberg din Stuttgart subliniază că clienții pot cere acești bani înapoi de la băncile lor, deoarece majorările de taxe din ultimii ani sunt ineficiente. Este recomandat să trimiteți un exemplu de scrisoare adecvată băncii pentru a solicita rambursarea banilor plătiți în exces.