Zákazníci sporiacich bánk môžu dúfať v splátky

Zákazníci sporiacich bánk môžu dúfať v splátky

Berliner Sparkasse utrpela porážku na súde, pretože obhajcovia spotrebiteľov žalovali proti neohlásenému zvýšeniu nákladov. Súd rozhodol v prospech zákazníkov a teraz im umožňuje žiadať peniaze späť. Zákazníci sporiacich bánk musia zvyčajne platiť mesačné poplatky za vedenie účtu, aj keď za prevody alebo výpisy z účtu môžu vzniknúť dodatočné náklady. Kvôli neznámemu zvýšeniu poplatkov zasiahli obhajcovia spotrebiteľov proti Berliner Sparkasse.

Komorný súd potvrdil názor Federálnej asociácie spotrebiteľských organizácií (vzbv) a umožňuje zákazníkom získať prípadné refundácie hneď, ako bude rozsudok právoplatný. Berliner Sparkasse niekoľkokrát zvýšila náklady bez súhlasu zákazníkov, čo teraz vedie k nárokom na náhradu. Zákazníci sa pripojili k hromadnej žalobe, pretože sporiteľňa odmietla splatiť nadmerné sumy, hoci súd predpokladá, že nároky sú premlčané, a preto právni zástupcovia spotrebiteľov skúmajú odvolanie.

Súčasný rozsudok by mohol ovplyvniť aj klientov iných bánk, ktoré podobne nezákonne zvýšili náklady. Zákazníci bánk by si mali od januára 2018 kontrolovať svoje bankové výpisy, aby zistili, či majú nárok na vrátenie peňazí. Niels Nauhauser zo Spotrebiteľského centra Bádenska-Württemberska v Stuttgarte zdôrazňuje, že zákazníci môžu tieto peniaze od svojich bánk požadovať späť, keďže zvyšovanie poplatkov v posledných rokoch je neúčinné. Odporúča sa, aby ste banke zaslali príslušný vzor listu so žiadosťou o vrátenie preplatku.