Sparbankskunder kan hoppas på återbetalningar

Sparbankskunder kan hoppas på återbetalningar

Berliner Sparkasse led ett nederlag i rätten eftersom konsumentförespråkare stämde mot oanmälda kostnadsökningar. Domstolen gav kunderna rätt och tillåter dem nu att kräva tillbaka pengar. Sparbankskunder måste vanligtvis betala månatliga kontohanteringsavgifter, även om ytterligare kostnader kan uppstå för överföringar eller kontoutdrag. På grund av okända avgiftshöjningar ingrep konsumentförespråkare mot Berliner Sparkasse.

Kammardomstolen bekräftade åsikten från Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) och tillåter kunder att få potentiella återbetalningar så snart domen är slutgiltig. Berliner Sparkasse hade ökat kostnaderna flera gånger utan kundernas samtycke, vilket nu leder till krav på ersättning. Kunder hade anslutit sig till en grupptalan på grund av att sparbanken vägrade att återbetala de överskjutande beloppen, även om domstolen utgår från att kraven är preskriberade, varför konsumentadvokater prövar ett överklagande.

Den nuvarande domen kan också påverka kunder till andra banker som har gjort liknande olagliga kostnadsökningar. Bankkunder bör kontrollera sina kontoutdrag från januari 2018 för att avgöra om de har rätt till återbetalning. Niels Nauhauser från Baden-Württemberg Consumer Center i Stuttgart framhåller att kunderna kan kräva tillbaka dessa pengar från sina banker, eftersom de senaste årens avgiftshöjningar är ineffektiva. Det rekommenderas att du skickar ett lämpligt exempelbrev till banken för att begära återbetalning av överbetalda pengar.