يتعين على بنوك الادخار سداد الرسوم لملايين العملاء

يتعين على بنوك الادخار سداد الرسوم لملايين العملاء

وفي السنوات الأخيرة، قامت البنوك وبنوك الادخار بزيادة رسومها بشكل منتظم دون إبلاغ عملائها بشكل كامل أو الحصول على موافقتهم. وقد قررت محكمة العدل الفيدرالية الآن أن هذا النهج غير قانوني ويجب أن ينتهي. يمكن لملايين العملاء الحصول على استرداد الرسوم نتيجة دعوى قضائية. تم رفع دعوى قضائية ضد شركة Sparkasse Berlin من قبل الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين لأنها فرضت أو زادت الرسوم دون موافقة العميل منذ عام 2016.

وقضت محكمة الاستئناف في برلين بوجوب سداد المبالغ الإضافية التي دفعها العملاء بسبب الزيادات غير القانونية في الأسعار. وقد يكون لهذا عواقب بعيدة المدى على جميع بنوك الادخار والبنوك وعملائها. على الرغم من أن المدافعين عن المستهلك يضغطون من أجل استرداد الأموال للفترة السابقة لعام 2018، فقد قررت المحكمة أن قانون التقادم ينطبق هنا. يمكن للعملاء المتأثرين المطالبة باسترداد أموالهم بعد صدور حكم ملزم قانونًا.

بالإضافة إلى بنوك الادخار الإقليمية، تتأثر البنوك الوطنية مثل Postbank وDeutsche Bank وING Diba وCommerzbank أيضًا بحكم المحكمة. وقامت هذه المؤسسات بزيادة رسومها بنسبة تصل إلى 65 بالمئة بين عامي 2018 و2022 فيما يتعلق برسوم إدارة الحساب أو تكاليف التحويل أو رسائل SMS TAN أو كشوفات الحساب. يمكن للعملاء الذين يرغبون في طلب استرداد الأموال القيام بذلك باستخدام نموذج خطاب من مركز استشارات المستهلك. يُنصح بمراجعة كشوفات الحساب البنكية للسنوات السابقة وتحديد قائمة الأسعار المعمول بها وقت فتح الحساب.