Spořitelny musí vracet poplatky milionům klientů

Spořitelny musí vracet poplatky milionům klientů

Banky a spořitelny v posledních letech pravidelně zvyšovaly své poplatky, aniž by o tom své zákazníky plně informovaly nebo získaly jejich souhlas. Spolkový soudní dvůr nyní rozhodl, že tento postup je nezákonný a musí skončit. V důsledku soudního sporu by mohly být vráceny poplatky milionům zákazníků. Sparkasse Berlin byla žalována Spolkovým sdružením spotřebitelských organizací, protože od roku 2016 zavedla nebo zvýšila poplatky bez souhlasu zákazníka.

Berlínský odvolací soud rozhodl, že dodatečné částky, které zákazníci zaplatili kvůli nezákonnému zvýšení cen, musí být vráceny. To by mohlo mít dalekosáhlé důsledky pro všechny spořitelny a banky a jejich zákazníky. Přestože advokáti spotřebitelů prosazují vrácení peněz za období před rokem 2018, soud rozhodl, že zde platí promlčecí lhůta. Dotčení zákazníci mohou po právně závazném rozhodnutí požadovat své peníze zpět.

Rozhodnutí soudu se kromě regionálních spořitelen týká i národních bank jako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba a Commerzbank. Tyto instituce zvýšily své poplatky mezi roky 2018 a 2022 až o 65 procent, pokud jde o poplatky za vedení účtu, náklady na převod, SMS TAN nebo výpisy z účtu. Zákazníci, kteří chtějí požádat o vrácení peněz, tak mohou učinit pomocí vzorového dopisu z poradny pro spotřebitele. Je vhodné zkontrolovat výpisy z bankovních účtů z minulých let a určit ceník platný v době založení účtu.