Τα ταμιευτήρια πρέπει να πληρώσουν πίσω προμήθειες σε εκατομμύρια πελάτες

Τα ταμιευτήρια πρέπει να πληρώσουν πίσω προμήθειες σε εκατομμύρια πελάτες

Τα τελευταία χρόνια, οι τράπεζες και τα ταμιευτήρια αύξησαν τακτικά τις προμήθειες τους χωρίς να ενημερώνουν πλήρως τους πελάτες τους ή να έχουν τη συγκατάθεσή τους. Το Ομοσπονδιακό Δικαστήριο αποφάσισε τώρα ότι αυτή η προσέγγιση είναι παράνομη και ότι πρέπει να τερματιστεί. Εκατομμύρια πελάτες θα μπορούσαν να λάβουν επιστροφή χρημάτων ως αποτέλεσμα αγωγής. Η Sparkasse Berlin υποβλήθηκε σε μήνυση από την Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών επειδή είχε εισαγάγει ή αύξησε τέλη χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη από το 2016.

Το Εφετείο του Βερολίνου έκρινε ότι πρέπει να επιστραφούν τα πρόσθετα ποσά που κατέβαλαν οι πελάτες λόγω των παράνομων αυξήσεων τιμών. Αυτό θα μπορούσε να έχει εκτεταμένες συνέπειες για όλα τα ταμιευτήρια και τις τράπεζες και τους πελάτες τους. Αν και οι συνήγοροι των καταναλωτών πιέζουν για επιστροφή χρημάτων για την περίοδο πριν από το 2018, το δικαστήριο αποφάσισε ότι εδώ ισχύει η παραγραφή. Οι επηρεαζόμενοι πελάτες μπορούν να ζητήσουν τα χρήματά τους πίσω μετά από μια νομικά δεσμευτική απόφαση.

Εκτός από τα περιφερειακά ταμιευτήρια, η δικαστική απόφαση επηρεάζει και εθνικές τράπεζες όπως η Postbank, η Deutsche Bank, η ING Diba και η Commerzbank. Αυτά τα ιδρύματα έχουν αυξήσει τα τέλη τους έως και 65 τοις εκατό μεταξύ 2018 και 2022 όσον αφορά τα τέλη διαχείρισης λογαριασμού, το κόστος μεταφοράς, το SMS TAN ή τα αντίγραφα κίνησης λογαριασμού. Οι πελάτες που θέλουν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων μπορούν να το κάνουν χρησιμοποιώντας ένα δείγμα επιστολής από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών. Συνιστάται να ελέγξετε τις τραπεζικές καταστάσεις προηγούμενων ετών και να καθορίσετε τον τιμοκατάλογο που ισχύει κατά το άνοιγμα του λογαριασμού.