Sparebanker må betale tilbake gebyrer til millioner av kunder

Sparebanker må betale tilbake gebyrer til millioner av kunder

Banker og sparebanker har de siste årene jevnlig økt sine gebyrer uten å informere kundene sine fullt ut eller innhente deres samtykke. Federal Court of Justice har nå bestemt at denne tilnærmingen er ulovlig og at den må avsluttes. Millioner av kunder kan få refundert gebyr som følge av en rettssak. Sparkasse Berlin ble saksøkt av Federal Association of Consumer Organizations fordi den hadde innført eller økt gebyrer uten kundens samtykke siden 2016.

Lagmannsretten i Berlin avgjorde at tilleggsbeløpene som kundene betalte på grunn av de ulovlige prisøkningene, skal refunderes. Dette vil kunne få vidtrekkende konsekvenser for alle sparebanker og banker og deres kunder. Selv om forbrukeradvokater presser på om refusjon for perioden før 2018, har retten bestemt at foreldelsesfristen gjelder her. Berørte kunder kan kreve pengene tilbake etter en juridisk bindende kjennelse.

I tillegg til regionale sparebanker er også nasjonale banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba og Commerzbank berørt av rettsavgjørelsen. Disse institusjonene har økt sine avgifter med opptil 65 prosent mellom 2018 og 2022 når det gjelder kontoadministrasjonsgebyrer, overføringskostnader, SMS TAN eller kontoutskrifter. Kunder som ønsker å be om refusjon kan gjøre det ved å bruke et eksempelbrev fra forbrukerrådgivningssenteret. Det anbefales å sjekke kontoutskriftene fra tidligere år og bestemme prislisten som gjelder ved åpning av kontoen.