حكم Sparkasse: يمكن لملايين العملاء توقع استرداد الرسوم

حكم Sparkasse: يمكن لملايين العملاء توقع استرداد الرسوم

وفي السنوات الأخيرة، قامت البنوك وبنوك الادخار بزيادة رسومها بشكل منتظم، وغالبا دون إبلاغ العملاء بشكل كاف أو طلب موافقتهم. قررت محكمة العدل الفيدرالية الآن أن هذا النهج لم يعد مقبولاً وأنه يحق للمستهلكين استرداد أموالهم. وكانت شركة Sparkasse Berlin على وجه الخصوص موضوع دعوى قضائية رفعتها الجمعية الفيدرالية لمنظمات المستهلكين لأنها فرضت أو زادت رسومًا معينة دون الحصول على موافقة عملائها.

وقضت محكمة الاستئناف في برلين بأن رفض شركة Sparkasse Berlin سداد المبالغ الزائدة أمر غير قانوني. وهذا يعني أنه يحق للعملاء استرداد المبالغ المدفوعة لأن الزيادات في الأسعار غير فعالة. ومن المحتمل أن يكون لهذا الحكم عواقب بعيدة المدى على جميع البنوك وبنوك الادخار. يمكن للعملاء المتأثرين المطالبة باسترداد الرسوم المصرفية باستخدام نموذج خطاب من مركز استشارات المستهلك. يوصى بمراجعة البيانات المصرفية للسنوات السابقة لتحديد الرسوم التي كانت سارية ومتى.

لا يؤثر الحكم فقط على بنوك الادخار الإقليمية، وVolksbanks، وLandesbanken، ولكن أيضًا على المؤسسات الأكبر مثل Postbank، وDeutsche Bank، وING Diba، وCommerzbank. قامت هذه البنوك بزيادة رسومها، بعضها بشكل كبير، والتي تشمل رسوم إدارة الحساب بالإضافة إلى تكاليف التحويلات والرسائل النصية القصيرة وكشوفات الحساب. يجب على العملاء التأكد من أنه يمكنهم المطالبة باسترداد أموالهم بعد صدور حكم ملزم قانونًا، خاصة بالنسبة لزيادة الرسوم قبل 1 يناير 2018، حيث ينطبق عليها قانون التقادم.