Присъда на Sparkasse: Милиони клиенти могат да очакват възстановяване на таксите

Присъда на Sparkasse: Милиони клиенти могат да очакват възстановяване на таксите

През последните години банките и спестовните банки редовно увеличават таксите си, често без да информират адекватно клиентите или да искат тяхното съгласие. Федералният съд вече реши, че този подход вече не е приемлив и че потребителите имат право на възстановяване на сумата. По-специално Sparkasse Berlin беше обект на съдебен иск от Федералната асоциация на потребителските организации, защото беше въвела или увеличила определени такси, без да получи съгласието на своите клиенти.

Берлинският апелативен съд постанови, че отказът на Sparkasse Berlin да възстанови прекомерните суми е незаконен. Това означава, че клиентите имат право на възстановяване на средства, тъй като увеличенията на цените са неефективни. Това решение може потенциално да има далечни последици за всички банки и спестовни банки. Засегнатите клиенти могат да поискат обратно своите банкови такси, като използват примерно писмо от центъра за потребителски съвети. Препоръчително е да прегледате банковите извлечения от предишни години, за да определите кои такси са били в сила и кога.

Решението засяга не само регионалните спестовни банки, Volksbanks и Landesbanken, но и по-големи институции като Postbank, Deutsche Bank, ING Diba и Commerzbank. Тези банки са увеличили таксите си, някои значително, които включват такси за управление на акаунти, както и разходи за преводи, SMS-Tan и извлечения по сметки. Клиентите трябва да се уверят, че могат да изискат парите си обратно след правно обвързващо решение, особено за увеличения на таксите преди 1 януари 2018 г., тъй като за тях се прилага давност.