Verdikt Sparkasse: Miliony zákazníků mohou očekávat vrácení poplatků

Verdikt Sparkasse: Miliony zákazníků mohou očekávat vrácení poplatků

Banky a spořitelny v posledních letech pravidelně zvyšovaly své poplatky, aniž by o tom zákazníky dostatečně informovaly nebo požádaly o jejich souhlas. Spolkový soudní dvůr nyní rozhodl, že tento přístup již není přijatelný a že spotřebitelé mají nárok na vrácení peněz. Zejména Sparkasse Berlin byla předmětem soudního sporu Spolkového sdružení spotřebitelských organizací, protože zavedla nebo zvýšila některé poplatky, aniž by získala souhlas svých zákazníků.

Berlínský odvolací soud rozhodl, že odmítnutí Sparkasse Berlin vrátit přebytečné částky je nezákonné. To znamená, že zákazníci mají nárok na vrácení peněz, protože zvýšení cen je neúčinné. Tento rozsudek by mohl mít potenciálně dalekosáhlé důsledky pro všechny banky a spořitelny. Dotčení zákazníci mohou požadovat vrácení svých bankovních poplatků pomocí vzorového dopisu z poradenského centra pro spotřebitele. Doporučujeme, abyste si prohlédli bankovní výpisy z předchozích let, abyste zjistili, které poplatky byly uplatněny a kdy.

Rozsudek se netýká pouze regionálních spořitelen, Volksbank a Landesbanken, ale také větších institucí, jako jsou Postbank, Deutsche Bank, ING Diba a Commerzbank. Tyto banky zvýšily své poplatky, některé výrazně, které zahrnují poplatky za vedení účtu i náklady na převody, SMS-Tan a výpisy z účtu. Zákazníci by se měli ujistit, že mohou po právně závazném rozhodnutí žádat zpět své peníze, zejména za zvýšení poplatků před 1. lednem 2018, na které se vztahuje promlčecí lhůta.