Sparkassen tuomio: Miljoonat asiakkaat voivat odottaa maksujen palautuksia

Sparkassen tuomio: Miljoonat asiakkaat voivat odottaa maksujen palautuksia

Pankit ja säästöpankit ovat viime vuosina säännöllisesti korottaneet maksujaan, usein ilmoittamatta riittävästi asiakkaille tai pyytämättä heidän suostumustaan. Liittovaltion tuomioistuin on nyt päättänyt, että tämä lähestymistapa ei ole enää hyväksyttävä ja että kuluttajilla on oikeus hyvitykseen. Erityisesti Sparkasse Berlin oli kuluttajajärjestöjen liittovaltion kanteen kohteena, koska se oli ottanut käyttöön tai korottanut tiettyjä maksuja ilman asiakkaidensa suostumusta.

Berliinin muutoksenhakutuomioistuin katsoi, että Sparkasse Berlinin kieltäytyminen palauttamasta ylimääräisiä määriä on laitonta. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat ovat oikeutettuja hyvityksiin, koska hinnankorotukset ovat tehottomia. Tällä päätöksellä saattaa olla kauaskantoisia seurauksia kaikille pankeille ja säästöpankeille. Asiakkaat voivat vaatia pankkimaksunsa takaisin kuluttajaneuvontakeskuksen kirjenäytteellä. On suositeltavaa tarkistaa aikaisempien vuosien tiliotteet selvittääksesi, mitkä maksut olivat voimassa ja milloin.

Päätös ei koske vain alueellisia säästöpankkeja, Volksbankeja ja Landesbankeneita, vaan myös suurempia instituutioita, kuten Postbank, Deutsche Bank, ING Diba ja Commerzbank. Nämä pankit ovat nostaneet palkkioitaan, jotkut huomattavasti, ja ne sisältävät tilinhoitomaksuja sekä siirtokuluja, SMS-Tan- ja tiliotteita. Asiakkaiden tulee varmistaa, että he voivat vaatia rahansa takaisin laillisesti sitovan päätöksen jälkeen, erityisesti maksujen korotuksista ennen 1.1.2018, sillä näissä on vanhentumisaika.