Verdictul Sparkasse: Milioane de clienți se pot aștepta la rambursări de taxe

Verdictul Sparkasse: Milioane de clienți se pot aștepta la rambursări de taxe

În ultimii ani, băncile și băncile de economii și-au mărit în mod regulat comisioanele, adesea fără a informa în mod adecvat clienții sau a le cere acordul. Curtea Federală de Justiție a decis acum că această abordare nu mai este acceptabilă și că consumatorii au dreptul la o rambursare. Sparkasse Berlin, în special, a făcut obiectul unui proces din partea Asociației Federale a Organizațiilor de Consumatori, deoarece a introdus sau a majorat anumite taxe fără a obține acordul clienților săi.

Curtea de Apel din Berlin a decis că refuzul Sparkasse Berlin de a rambursa sumele excedentare este ilegal. Aceasta înseamnă că clienții au dreptul la rambursări, deoarece creșterile de preț sunt ineficiente. Această hotărâre ar putea avea consecințe de amploare pentru toate băncile și casele de economii. Clienții afectați își pot solicita înapoi comisioanele bancare folosind un exemplu de scrisoare de la centrul de consiliere pentru consumatori. Se recomandă să revizuiți extrasele bancare din anii precedenți pentru a determina ce comisioane au fost în vigoare și când.

Decizia nu afectează doar băncile regionale de economii, Volksbanks și Landesbanken, ci și instituții mai mari precum Postbank, Deutsche Bank, ING Diba și Commerzbank. Aceste bănci și-au mărit comisioanele, unele semnificativ, care includ taxe de administrare a contului, precum și costuri pentru transferuri, SMS-Tan și extrase de cont. Clienții ar trebui să se asigure că își pot revendica banii înapoi după o hotărâre obligatorie din punct de vedere legal, în special pentru majorările de taxe înainte de 1 ianuarie 2018, deoarece acestora li se aplică un termen de prescripție.