Verdikt Sparkasse: Milióny zákazníkov môžu očakávať vrátenie poplatkov

Verdikt Sparkasse: Milióny zákazníkov môžu očakávať vrátenie poplatkov

V posledných rokoch banky a sporiteľne pravidelne zvyšovali svoje poplatky, často bez toho, aby o tom klientov dostatočne informovali alebo si ich vyžiadali súhlas. Spolkový súdny dvor teraz rozhodol, že tento prístup už nie je prijateľný a že spotrebitelia majú nárok na vrátenie peňazí. Najmä Sparkasse Berlin bola predmetom súdneho sporu Spolkového združenia spotrebiteľských organizácií, pretože zaviedla alebo zvýšila niektoré poplatky bez získania súhlasu svojich zákazníkov.

Berlínsky odvolací súd rozhodol, že odmietnutie Sparkasse Berlin uhradiť nadmerné sumy je nezákonné. To znamená, že zákazníci majú nárok na vrátenie peňazí, pretože zvýšenie cien je neúčinné. Toto rozhodnutie môže mať potenciálne ďalekosiahle dôsledky pre všetky banky a sporiteľne. Dotknutí zákazníci môžu požiadať o vrátenie bankových poplatkov pomocou vzorového listu z poradenského centra pre spotrebiteľov. Odporúča sa, aby ste si prezreli výpisy z účtu z predchádzajúcich rokov, aby ste zistili, ktoré poplatky boli platné a kedy.

Rozsudok sa netýka len regionálnych sporiteľní, Volksbank a Landesbanken, ale aj väčších inštitúcií ako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba a Commerzbank. Tieto banky zvýšili poplatky, niektoré výrazne, ktoré zahŕňajú poplatky za vedenie účtu, ako aj náklady na prevody, SMS-Tan a výpisy z účtu. Zákazníci by sa mali uistiť, že po právoplatnom rozhodnutí môžu žiadať späť svoje peniaze, najmä v prípade zvýšenia poplatkov pred 1. januárom 2018, keďže sa na ne vzťahuje premlčacia lehota.