Sparkasse判决：数百万客户可以期待费用退款

Sparkasse判决：数百万客户可以期待费用退款

近年来，银行和储蓄银行经常在没有充分通知客户或征求客户同意的情况下提高收费。联邦法院现已裁定这种做法不再被接受，消费者有权获得退款。柏林储蓄银行尤其成为联邦消费者组织协会诉讼的对象，因为它在未经客户同意的情况下收取或增加了某些费用。

柏林上诉法院裁定，柏林储蓄银行拒绝偿还超额款项的行为是非法的。这意味着，由于涨价无效，客户有权获得退款。这项裁决可能会对所有银行和储蓄银行产生深远的影响。受影响的客户可以使用消费者咨询中心的样本信函索回银行费用。建议您查看前几年的银行对账单，以确定哪些费用生效以及何时生效。

该裁决不仅影响地区储蓄银行、人民银行和兰德斯银行，还影响邮政银行、德意志银行、ING Diba 和德国商业银行等大型机构。这些银行增加了费用，其中一些费用显着增加，其中包括账户管理费以及转账、SMS-Tan 和账户报表的费用。客户应确保在做出具有法律约束力的裁决后可以索回退款，尤其是 2018 年 1 月 1 日之前的费用增加，因为这些费用适用时效。