Suche
Mein Konto
Spørgsmål om energi er fortsat populære i høringerne af Brandenburg Consumer Center (VZB). Efterspørgslen efter rådgivning steg med mere end en tredjedel sidste år i forhold til året før, sagde VZB's administrerende direktør Christian Rumpke fredag ved fremlæggelsen af årsrapporten. Energikontrakter og spørgsmål om energibesparelse var de hyppigst diskuterede emner. I første halvdel af 2023 dækkede bolig- og energisektoren også omkring seks ud af ti høringer.
De drastiske prisstigninger i kølvandet på energikrisen har udløst det øgede behov for rådgivning, siger forbrugerbeskyttelsesminister Ursula Nonnemacher (De Grønne). De fleste af spørgsmålene drejede sig om pris- og nedskrivningsstigninger, annulleringer og uigennemskuelige fakturaer. Ministeren sagde, at gratis rådgivning om energilovgivning har været tilgængelig i Brandenburg siden oktober 2022. Landet tog en pionerrolle med dette tilbud.
Et andet ansvarsområde omfatter at rådgive folk med ringe kendskab til tysk, for eksempel for at forhindre svindel, forklarede Rumpke. På baggrund af kontraktsvigssager mod flygtninge er tilbuddet øget her, sagde Rumpke. Målet er blandt andet at tage højde for langsigtede gældsforhold og at afvise tvivlsomme tilbud.
Rumpke var i fredags særdeles hård mod sparekasserne. Disse bør ikke afskaffes, "men de bør bringes tilbage på rette spor". Dit tilbud er dårligt. Sparekasserne ville skulle adskille sig kvalitativt og kvantitativt i deres forretningsadfærd fra forretningsbanker.
Rumpke kritiserede også nogle sparekassers planer om at udtynde deres filialnet markant. Ifølge egne oplysninger fra april planlægger Mittelbrandenburgische Sparkasse (MBS) at fusionere 31 af de 141 filialer og eliminere 10 lokationer. Ifølge oplysninger fra marts ønsker Sparkasse Uckermark at lukke fem filialer.
Med henblik på den kommende vinter og energiressourcer manede Rumpke til forsigtighed. Tyskland er "endnu ikke sikkert i sig selv". Det afhænger af vejret og udviklingen i den globale økonomi. Begge dele ville være svært at forudsige. De indførte prislofter ville dog i det mindste give en form for sikkerhed.
Ifølge egne oplysninger repræsenterer VZB Brandenburg-forbrugernes interesser over for erhvervslivet og politik. Forbrugerrådgivningscentret advarer blandt andet virksomheder, der overtræder gældende lovgivning til skade for forbrugerne, og informerer offentligheden om forbrugerrettigheder, rip-off-svindel og sparetips.
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4