Suche
Mein Konto
Οι ερωτήσεις σχετικά με την ενέργεια εξακολουθούν να είναι δημοφιλείς στις διαβουλεύσεις του Κέντρου Καταναλωτών του Βρανδεμβούργου (VZB). Η ζήτηση για συμβουλές αυξήθηκε κατά περισσότερο από το ένα τρίτο πέρυσι σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της VZB Christian Rumpke την Παρασκευή κατά την παρουσίαση της ετήσιας έκθεσης. Τα ενεργειακά συμβόλαια και οι ερωτήσεις σχετικά με την εξοικονόμηση ενέργειας ήταν τα θέματα που συζητήθηκαν πιο συχνά. Το πρώτο εξάμηνο του 2023, ο τομέας της στέγασης και της ενέργειας κάλυψε επίσης περίπου έξι στις δέκα διαβουλεύσεις.
Οι δραστικές αυξήσεις των τιμών στον απόηχο της ενεργειακής κρίσης έχουν πυροδοτήσει την αυξημένη ανάγκη για συμβουλές, δήλωσε η υπουργός Προστασίας των Καταναλωτών Ursula Nonnemacher (Πράσινοι). Οι περισσότερες ερωτήσεις περιστρέφονταν γύρω από τις αυξήσεις τιμών και τις προσαυξήσεις, τις ακυρώσεις και τα αδιαφανή τιμολόγια. Ο υπουργός είπε ότι δωρεάν συμβουλές για το ενεργειακό δίκαιο είναι διαθέσιμες στο Βρανδεμβούργο από τον Οκτώβριο του 2022. Η χώρα ανέλαβε πρωτοποριακό ρόλο με αυτήν την προσφορά.
Ένας άλλος τομέας ευθύνης περιλαμβάνει την παροχή συμβουλών σε άτομα με ελάχιστη γνώση γερμανικών, για παράδειγμα για την πρόληψη της απάτης, εξήγησε ο Rumpke. Στο πλαίσιο των υποθέσεων συμβατικής απάτης σε βάρος προσφύγων, η προσφορά έχει αυξηθεί εδώ, είπε ο Rumpke. Στόχος είναι, μεταξύ άλλων, να ληφθούν υπόψη οι μακροχρόνιες σχέσεις χρέους και να απορριφθούν αμφίβολες προσφορές.
Ο Ράμπκε ήταν ιδιαίτερα σκληρός για τα ταμιευτήρια την Παρασκευή. Αυτά δεν πρέπει να καταργηθούν, «αλλά θα πρέπει να επανέλθουν στον σωστό δρόμο». Η προσφορά σου είναι κακή. Τα ταμιευτήρια θα πρέπει να διαφέρουν ποιοτικά και ποσοτικά στην επιχειρηματική τους συμπεριφορά από τις εμπορικές τράπεζες.
Ο Rumpke επέκρινε επίσης τα σχέδια ορισμένων ταμιευτηρίων να περιορίσουν σημαντικά το δίκτυο των καταστημάτων τους. Σύμφωνα με τις δικές της πληροφορίες από τον Απρίλιο, το Mittelbrandenburgische Sparkasse (MBS) σχεδιάζει να συγχωνεύσει 31 από τα 141 υποκαταστήματα και να καταργήσει 10 τοποθεσίες. Σύμφωνα με πληροφορίες του Μαρτίου, η Sparkasse Uckermark θέλει να κλείσει πέντε υποκαταστήματα.
Ενόψει του επερχόμενου χειμώνα και των ενεργειακών πόρων, ο Rumpke προέτρεψε να είμαστε προσεκτικοί. Η Γερμανία «δεν είναι ακόμη ασφαλής αυτή καθεαυτή». Αυτό εξαρτάται από τον καιρό και την ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας. Και τα δύο θα ήταν δύσκολο να προβλεφθούν. Ωστόσο, τα ανώτατα όρια τιμών που εισήχθησαν θα παρείχαν τουλάχιστον κάποια μορφή ασφάλειας.
Σύμφωνα με τις δικές της πληροφορίες, η VZB εκπροσωπεί τα συμφέροντα των καταναλωτών του Βρανδεμβούργου έναντι των επιχειρήσεων και της πολιτικής. Μεταξύ άλλων, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί τις εταιρείες που παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία σε βάρος των καταναλωτών και ενημερώνει το κοινό για τα δικαιώματα των καταναλωτών, τις απάτες και τις συμβουλές αποταμίευσης.
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4