Didėjanti konsultacijų energetikos klausimais paklausa Brandenburge – dėmesio centre – kainų kilimas ir sukčiavimo atvejai
Brandenburgo vartotojų centro (VŽB) konsultacijose ir toliau populiarūs klausimai apie energetiką. Patarimų paklausa pernai išaugo daugiau nei trečdaliu, lyginant su praėjusiais metais, penktadienį pristatydamas metinę ataskaitą sakė VŽB generalinis direktorius Christianas Rumpke. Energijos sutartys ir klausimai apie energijos taupymą buvo dažniausiai aptarinėjamos temos. 2023 m. pirmąjį pusmetį būsto ir energetikos sektorius taip pat apėmė maždaug šešias konsultacijas iš dešimties.
Drastiškas kainų padidėjimas po energetikos krizės paskatino padidėjusį konsultacijų poreikį, sakė vartotojų apsaugos ministrė Ursula Nonnemacher (žalieji). Dauguma klausimų buvo susiję su kainų padidinimu ir sumažinimu, atšaukimais ir neskaidriomis sąskaitomis faktūromis. Ministras teigė, kad nemokamos konsultacijos energetikos teisės klausimais Brandenburge teikiamos nuo 2022 m. spalio mėn. Su šiuo pasiūlymu šalis ėmėsi pionieriaus vaidmens.
Kita atsakomybės sritis apima mažai vokiečių kalbos žinančių žmonių konsultavimą, pavyzdžiui, siekiant užkirsti kelią sukčiavimui, aiškino Rumpke. Atsižvelgiant į sutartines sukčiavimo bylas prieš pabėgėlius, pasiūlymas čia buvo padidintas, sakė Rumpke. Siekiama, be kita ko, atsižvelgti į ilgalaikius skolos santykius ir atmesti abejotinus pasiūlymus.
Rumpke penktadienį buvo ypač griežtas taupomiesiems bankams. Jie neturėtų būti panaikinti, „bet jie turėtų būti grąžinti į teisingą kelią“. Jūsų pasiūlymas blogas. Taupomųjų bankų veikla kokybiniu ir kiekybiniu požiūriu turėtų skirtis nuo komercinių bankų.
Rumpke taip pat kritikavo kai kurių taupomųjų kasų planus gerokai suploninti savo filialų tinklą. Remiantis pačios balandžio mėn. duomenimis, Mittelbrandenburgische Sparkasse (MBS) planuoja sujungti 31 iš 141 filialų ir panaikinti 10 vietų. Remiantis kovo mėnesio informacija, „Sparkasse Uckermark“ nori uždaryti penkis filialus.
Atsižvelgiant į artėjančią žiemą ir energijos išteklius, Rumpke ragino būti atsargiems. Vokietija „per se dar nėra saugi“. Tai priklauso nuo oro sąlygų ir pasaulio ekonomikos vystymosi. Abu būtų sunku numatyti. Tačiau įvestos viršutinės kainų ribos bent jau suteiktų tam tikrą saugumą.
VŽB, jos pačios žiniomis, atstovauja Brandenburgo vartotojų interesams verslo ir politikos atžvilgiu. Be kita ko, vartotojų konsultavimo centras įspėja įmones, kurios pažeidžia galiojančius įstatymus vartotojų nenaudai, ir informuoja visuomenę apie vartotojų teises, apgaulingus sukčius ir taupymo patarimus.
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4
Anot Süddeutsche.de pranešimo, Brandenburgo vartotojų centro konsultacijose gerokai padaugėjo klausimų apie energetiką. Konsultacijų paklausa pernai, palyginti su ankstesniais metais, išaugo daugiau nei trečdaliu. Daugiausia dėmesio buvo skirta energijos sutartims ir energijos taupymo klausimams. 2023 metų pirmąjį pusmetį būsto ir energetikos sritis taip pat apims šešias konsultacijas iš dešimties.
Drastiškas kainų padidėjimas po energetikos krizės paskatino padidėjusį konsultacijų poreikį. Dažnai užduodami klausimai yra susiję su kainų ir nuolaidų padidinimu, atšaukimais ir neaiškiomis sąskaitomis faktūromis. Nuo 2022 m. spalio mėn. Brandenburgas teikia nemokamas konsultacijas energetikos teisės klausimais ir atlieka novatorišką vaidmenį.
Kita Brandenburgo vartotojų centro atsakomybės sritis – menkai vokiečių kalbą mokančių žmonių konsultavimas, siekiant užkirsti kelią sukčiavimui. Dėl sutartinių sukčiavimo bylų prieš pabėgėlius šis pasiūlymas buvo padidintas. Taip siekiama užkirsti kelią ilgalaikiams skoliniams santykiams ir atmesti abejotinus pasiūlymus.
Generalinis direktorius Christianas Rumpke'as kritiškai vertino taupomąsias kasas. Jis reikalauja, kad jie būtų „grąžinti į vėžes“, nes jų pasiūlymas yra prastas. Taupomųjų bankų verslo praktika kokybiniu ir kiekybiniu požiūriu turėtų skirtis nuo komercinių bankų. Rumpke taip pat kritikavo kai kurių taupomųjų kasų planus drastiškai išretinti savo filialų tinklą.
Atsižvelgiant į artėjančią žiemą ir energijos išteklius, Rumpke ragino būti atsargiems. Vokietija dar nėra saugi, nes tai priklauso nuo oro sąlygų ir pasaulio ekonomikos vystymosi. Tačiau įvestos kainų viršutinės ribos suteikia bent tam tikrą saugumo lygį.
Brandenburgo vartotojų centras atstovauja Brandenburgo vartotojų interesams verslo ir politikos atžvilgiu. Be kita ko, ji siekia užtikrinti, kad įstatymus pažeidžiančios įmonės būtų patrauktos atsakomybėn ir informuotų visuomenę apie vartotojų teises, apgaulingus sukčiavimus ir pinigų taupymo patarimus.
Belieka pamatyti, kaip išaugęs konsultacijų poreikis ir energetikos krizė paveiks rinką ir vartotojus. Dėl kylančių kainų ir neapibrėžtumo dėl energijos išteklių gali padidėti konsultacijų paklausa. Vartotojai vis dažniau gali ieškoti būdų, kaip sumažinti energijos sąnaudas ir sudaryti skaidresnes sutartis. Taip pat galėtų būti sustiprintas energijos rinkos reguliavimas, siekiant apsaugoti vartotojus nuo pernelyg didelių kainų ir neskaidrių pasiūlymų.
Šaltinis: Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.sueddeutsche.de
Skaitykite šaltinio straipsnį www.sueddeutsche.de
Į straipsnį
Suche
Mein Konto
