Suche
Mein Konto
Spørsmål om energi fortsetter å være populære i konsultasjonene til Brandenburg Consumer Center (VZB). Etterspørselen etter rådgivning økte med mer enn en tredjedel i fjor sammenlignet med året før, sa VZB-administrerende direktør Christian Rumpke fredag da han presenterte årsrapporten. Energikontrakter og spørsmål om energisparing var de mest diskuterte temaene. I første halvdel av 2023 dekket også bolig- og energisektoren rundt seks av ti konsultasjoner.
De drastiske prisøkningene i kjølvannet av energikrisen har utløst det økte behovet for rådgivning, sa forbrukervernminister Ursula Nonnemacher (De Grønne). De fleste spørsmålene dreide seg om pris- og prisøkninger, kanselleringer og ugjennomsiktige fakturaer. Ministeren sa at gratis råd om energilov har vært tilgjengelig i Brandenburg siden oktober 2022. Landet tok en pionerrolle med dette tilbudet.
Et annet ansvarsområde inkluderer å gi råd til personer med liten kunnskap om tysk, for eksempel for å forhindre svindel, forklarte Rumpke. På bakgrunn av avtalebedragerisaker mot flyktninger er tilbudet økt her, sa Rumpke. Målet er blant annet å ta hensyn til langsiktige gjeldsforhold og å avvise tvilsomme tilbud.
Rumpke var spesielt hard mot sparebankene fredag. Disse bør ikke avskaffes, "men de bør settes tilbake på rett spor". Tilbudet ditt er dårlig. Sparebankene vil måtte skille seg kvalitativt og kvantitativt i sin forretningsatferd fra forretningsbanker.
Rumpke kritiserte også planene til enkelte sparebanker om å tynne ut filialnettet betydelig. I følge egne opplysninger fra april planlegger Mittelbrandenburgische Sparkasse (MBS) å slå sammen 31 av de 141 filialene og eliminere 10 lokasjoner. Ifølge opplysninger fra mars ønsker Sparkasse Uckermark å legge ned fem filialer.
Med tanke på den kommende vinteren og energiressursene manet Rumpke til forsiktighet. Tyskland er «ennå ikke trygt i seg selv». Det avhenger av været og utviklingen i den globale økonomien. Begge deler ville være vanskelig å forutsi. Pristakene som ble innført ville imidlertid i det minste gi en form for sikkerhet.
I følge sin egen informasjon, representerer VZB interessene til Brandenburg-forbrukere overfor næringsliv og politikk. Forbrukerrådgivningssenteret advarer blant annet bedrifter som bryter gjeldende lover til skade for forbrukerne og informerer publikum om forbrukerrettigheter, rip-off svindel og sparetips.
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4