Suche
Mein Konto
Întrebările despre energie continuă să fie populare în consultările Centrului pentru consumatori din Brandenburg (VZB). Cererea de consiliere a crescut cu peste o treime anul trecut comparativ cu anul precedent, a declarat vineri directorul general al VZB, Christian Rumpke, la prezentarea raportului anual. Contractele de energie și întrebările despre economisirea energiei au fost subiectele cel mai des discutate. În prima jumătate a anului 2023, sectorul locuințelor și energiei a acoperit, de asemenea, aproximativ șase din zece consultări.
Creșterile drastice ale prețurilor ca urmare a crizei energetice au declanșat nevoia crescută de consiliere, a declarat ministrul Protecției Consumatorilor, Ursula Nonnemacher (Verzii). Cele mai multe dintre întrebări se învârteau în jurul creșterilor de preț și reduceri, anulări și facturi opace. Ministrul a spus că în Brandenburg este disponibil consiliere gratuită în domeniul dreptului energetic din octombrie 2022. Țara și-a asumat un rol de pionierat cu această ofertă.
Un alt domeniu de responsabilitate include consilierea persoanelor cu puține cunoștințe de germană, de exemplu pentru a preveni frauda, a explicat Rumpke. Pe fondul cazurilor de fraudă contractuală împotriva refugiaților, oferta a fost mărită aici, a spus Rumpke. Scopul este, printre altele, de a lua în considerare relațiile de îndatorare pe termen lung și de a respinge ofertele dubioase.
Rumpke a fost deosebit de dur cu băncile de economii vineri. Acestea nu ar trebui desființate, „dar ar trebui repuse pe drumul cel bun”. Oferta ta este proastă. Băncile de economii ar trebui să difere calitativ și cantitativ în ceea ce privește conduita lor de afaceri față de băncile comerciale.
Rumpke a criticat, de asemenea, planurile unor bănci de economii de a-și restrânge semnificativ rețeaua de sucursale. Potrivit propriilor informații din aprilie, Mittelbrandenburgische Sparkasse (MBS) intenționează să fuzioneze 31 din cele 141 de sucursale și să elimine 10 locații. Potrivit informațiilor din martie, Sparkasse Uckermark vrea să închidă cinci sucursale.
În vederea iernii viitoare și a resurselor energetice, Rumpke a cerut prudență. Germania „nu este încă sigură în sine”. Asta depinde de vreme și de dezvoltarea economiei globale. Ambele ar fi greu de prezis. Cu toate acestea, plafoanele de preț introduse ar oferi cel puțin o formă de securitate.
Conform propriilor informații, VZB reprezintă interesele consumatorilor din Brandenburg față de afaceri și politică. Printre altele, centrul de consiliere pentru consumatori avertizează companiile care încalcă legea aplicabilă în detrimentul consumatorilor și informează publicul despre drepturile consumatorilor, escrocherii și sfaturi pentru economii.
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4