Suche
Mein Konto
Frågor om energi fortsätter att vara populära i samråd med Brandenburg Consumer Center (VZB). Efterfrågan på rådgivning ökade med mer än en tredjedel förra året jämfört med föregående år, sa VZB:s vd Christian Rumpke på fredagen när han presenterade årsredovisningen. Energikontrakt och frågor om energibesparing var de mest diskuterade ämnena. Under första halvåret 2023 omfattade bostads- och energisektorn också cirka sex av tio samråd.
De drastiska prisökningarna i kölvattnet av energikrisen har utlöst det ökade behovet av rådgivning, sa konsumentskyddsminister Ursula Nonnemacher (De gröna). De flesta frågorna kretsade kring pris- och prishöjningar, avbokningar och ogenomskinliga fakturor. Ministern sa att gratis energilagsrådgivning har varit tillgänglig i Brandenburg sedan oktober 2022. Landet tog en pionjärroll med detta erbjudande.
Ett annat ansvarsområde inkluderar att ge råd till personer med små kunskaper i tyska, till exempel för att förhindra bedrägerier, förklarade Rumpke. Mot bakgrund av avtalsbedrägeriärenden mot flyktingar har utbudet utökats här, sa Rumpke. Syftet är bland annat att ta hänsyn till långsiktiga skuldförhållanden och att avslå tvivelaktiga erbjudanden.
Rumpke var särskilt hård mot sparbankerna i fredags. Dessa bör inte avskaffas, "men de bör återföras på rätt spår". Ditt erbjudande är dåligt. Sparbankerna skulle behöva skilja sig kvalitativt och kvantitativt i sitt affärsbeteende från affärsbanker.
Rumpke kritiserade också vissa sparbankers planer på att avsevärt tunna ut sitt kontorsnät. Enligt egna uppgifter från april planerar Mittelbrandenburgische Sparkasse (MBS) att slå samman 31 av de 141 filialerna och ta bort 10 orter. Enligt uppgifter från mars vill Sparkasse Uckermark lägga ner fem filialer.
Med tanke på den kommande vintern och energiresurserna manade Rumpke till försiktighet. Tyskland är "ännu inte säkert i sig". Det beror på vädret och utvecklingen av den globala ekonomin. Båda skulle vara svåra att förutse. De införda pristaken skulle dock åtminstone ge någon form av säkerhet.
Enligt egen information företräder VZB Brandenburgska konsumenters intressen gentemot företag och politik. Konsumentrådgivningen varnar bland annat företag som bryter mot gällande lag till konsumenternas nackdel och informerar allmänheten om konsumenträttigheter, lurendrejeri och spartips.
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4