有关能源的问题在勃兰登堡消费者中心 (VZB) 的咨询中继续成为热门话题。 VZB 董事总经理 Christian Rumpke 周五在提交年度报告时表示,去年对建议的需求比前一年增加了三分之一以上。能源合同和节能问题是最常讨论的话题。 2023 年上半年,住房和能源部门也涵盖了十分之六的咨询。
消费者保护部长(绿党)Ursula Nonnemacher 表示,能源危机后价格大幅上涨引发了对建议的需求增加。大多数问题都围绕着价格和降价上涨、取消和不透明发票。该部长表示,自 2022 年 10 月起,勃兰登堡就提供免费能源法建议。该国在这一提议中发挥了先锋作用。
伦普克解释说,另一个职责领域包括向不懂德语的人提供建议,例如防止欺诈。朗普克说,在针对难民的合同欺诈案件的背景下,这里的报价有所增加。除其他外,其目的是考虑长期债务关系并拒绝可疑的报价。
伦普克周五对储蓄银行的态度尤其严厉。这些不应该被废除,“但应该让它们回到正确的轨道上”。你的报价很糟糕。储蓄银行的业务行为在质量和数量上都必须与商业银行有所不同。
伦普克还批评了一些储蓄银行大幅缩减分支机构网络的计划。根据 4 月份的消息,中勃兰登堡储蓄银行 (MBS) 计划合并 141 个分支机构中的 31 个,并取消 10 个分支机构。根据 3 月份的消息,Sparkasse Uckermark 希望关闭 5 家分行。
考虑到即将到来的冬季和能源资源,伦普克敦促谨慎行事。德国“本身尚不安全”。这取决于天气和全球经济的发展。两者都很难预测。然而,引入的价格上限至少会提供某种形式的安全性。
根据其自身信息,VZB 代表勃兰登堡消费者对商业和政治的利益。除其他外,消费者建议中心还对违反适用法律损害消费者利益的公司发出警告,并向公众通报消费者权利、诈骗和储蓄技巧。
© dpa-infocom, dpa:230804-99-699587/4
