Rostoucí potřeba poradenství: spotřebitelé frustrovaní zákony o vytápění a energetické kontroly zkolabovaly

Rostoucí potřeba poradenství: spotřebitelé frustrovaní zákony o vytápění a energetické kontroly zkolabovaly

Podle zprávy z www.mdr.de předložilo durynské spotřebitelské poradenské centrum svou rozvahu za rok 2022. V důsledku toho výrazně vzrostla potřeba poradenství; celkem bylo podáno kolem 57 000 dotazů, žádostí o radu a žádostí o durynský bonus na opravy elektrospotřebičů nebo bonus na renovaci. Spotřebitelské poradenské centrum obviňuje opravy, zpoždění a nejasné podmínky financování ve federálním zákoně o vytápění za vyčkávací postoj a frustraci spotřebitelů. To vedlo k poklesu energetických kontrol, zejména u soukromých domů. Podle Ramony Ballodové ze spotřebitelské poradny zájem skutečně od června zkolaboval. Tento vývoj jde ruku v ruce se změněnými předpisy pro financování energetických poradců, o které si nyní musí žádat sami majitelé domů. Spotřebitelské poradenské centrum také v roce 2022 zaznamenalo výrazný nárůst potřeby poradenství, zejména u smluv s dodavateli a vyúčtování energií. Bylo zaznamenáno zhruba o třetinu více spotřebitelských kontaktů než v předchozím roce. Generální ředitel Ralph Walther apeloval na zemský parlament, aby nezmrazoval platby státu za práci spotřebitelského poradenského centra.

Změny podmínek financování a nejasná právní situace budou mít pravděpodobně dopad na trh energetického poradenství a opatření v oblasti energetické účinnosti. Vzhledem k tomu, že spotřebitelé čekají a odkládají modernizaci vytápění, mohou energetickí poradci zaznamenat pokles jejich objednávek. To může vést k finančním ztrátám a nejistotě v odvětví. Kromě toho může zpoždění při provádění opatření na úsporu energie vést ke zvýšení nákladů na energii pro spotřebitele. Pokud klesne poptávka po energetických kontrolách, mohly by klesnout i tržby společností nabízejících takové služby.

Je důležité, aby politici vytvořili jasné a spolehlivé rámcové podmínky pro opatření v oblasti energetické účinnosti, aby se předešlo zmatkům a nejistotě mezi spotřebiteli a poradci. Transparentní a dobře implementovaná politika podpory může pomoci motivovat spotřebitele k realizaci opatření na úsporu energie. To může vést k úspoře nákladů a ochraně životního prostředí.

Zdroj: Podle zprávy z www.mdr.de