Besoin croissant de conseils : les consommateurs frustrés par les lois sur le chauffage et l'effondrement des chèques énergie

Besoin croissant de conseils : les consommateurs frustrés par les lois sur le chauffage et l'effondrement des chèques énergie

Selon un rapport de www.mdr.de, le centre de conseil aux consommateurs de Thuringe a présenté son bilan pour 2022. En conséquence, le besoin de conseil a considérablement augmenté ; Au total, environ 57 000 demandes de renseignements, demandes de conseils et demandes de prime de réparation d'appareils électriques de Thuringe ou de prime à la rénovation ont été déposées. Le centre de conseil aux consommateurs attribue l'attentisme et la frustration des consommateurs aux corrections, aux retards et aux conditions de financement peu claires de la loi fédérale sur le chauffage. Cela a entraîné une baisse des chèques énergie, notamment pour les habitations privées. Selon Ramona Ballod, du centre de conseil aux consommateurs, l'intérêt s'est véritablement effondré depuis juin. Cette évolution va de pair avec la modification de la réglementation relative au financement des conseillers en énergie, qui doit désormais être demandée par les propriétaires eux-mêmes. Le centre de conseil aux consommateurs a également enregistré une augmentation significative des besoins de conseil en 2022, notamment sur les contrats avec les fournisseurs et les factures de services publics. Environ un tiers de contacts de consommateurs supplémentaires ont été enregistrés par rapport à l'année précédente. Le directeur général Ralph Walther a appelé le parlement du Land à ne pas geler les paiements de l'État pour le travail du centre de conseil aux consommateurs.

Les changements dans les conditions de financement et la situation juridique floue auront probablement un impact sur le marché des conseils en matière d'énergie et des mesures d'efficacité énergétique. Alors que les consommateurs attendent et reportent les améliorations du chauffage, les consultants en énergie pourraient constater une baisse de leurs commandes. Cela peut entraîner des pertes financières et de l’incertitude dans le secteur. En outre, les retards dans la mise en œuvre des mesures d'économie d'énergie peuvent entraîner une augmentation des coûts énergétiques pour les consommateurs. Si la demande de chèques énergie diminue, les revenus des entreprises proposant de tels services pourraient également diminuer.

Il est important que les responsables politiques créent des conditions-cadres claires et fiables pour les mesures d'efficacité énergétique afin d'éviter toute confusion et incertitude parmi les consommateurs et les conseillers. Une politique de soutien transparente et bien mise en œuvre peut contribuer à motiver les consommateurs à mettre en œuvre des mesures d’économie d’énergie. Cela peut à son tour conduire à des économies de coûts et à la protection de l’environnement.

Source : D'après un rapport de www.mdr.de