Necessidade crescente de aconselhamento: consumidores frustrados com leis de aquecimento e verificações de energia entraram em colapso

Necessidade crescente de aconselhamento: consumidores frustrados com leis de aquecimento e verificações de energia entraram em colapso

De acordo com um relatório de www.mdr.de, o centro de aconselhamento ao consumidor da Turíngia apresentou o seu balanço para 2022. Assim, a necessidade de aconselhamento aumentou significativamente; foram apresentados um total de cerca de 57.000 consultas, pedidos de aconselhamento e pedidos de bónus de reparação de aparelhos eléctricos da Turíngia ou de bónus de renovação. O centro de aconselhamento ao consumidor culpa as correções, os atrasos e as condições de financiamento pouco claras na lei federal de aquecimento pela atitude de esperar para ver e pela frustração entre os consumidores. Isto levou a um declínio nas verificações de energia, especialmente para residências particulares. Segundo Ramona Ballod, do centro de aconselhamento ao consumidor, o interesse realmente desabou desde junho. Este desenvolvimento anda de mãos dadas com a alteração dos regulamentos para o financiamento de consultores de energia, que agora têm de ser solicitados pelos próprios proprietários. O centro de aconselhamento ao consumidor registou também um aumento significativo da necessidade de aconselhamento em 2022, nomeadamente sobre contratos com fornecedores e faturas de serviços públicos. Foram registados cerca de um terço mais contactos de consumidores do que no ano anterior. O diretor administrativo Ralph Walther apelou ao parlamento estadual para não congelar os pagamentos do estado pelo trabalho do centro de aconselhamento ao consumidor.

As alterações nas condições de financiamento e a situação jurídica pouco clara poderão ter um impacto no mercado de aconselhamento energético e de medidas de eficiência energética. À medida que os consumidores esperam e adiam as atualizações de aquecimento, os consultores de energia poderão observar um declínio nas suas encomendas. Isso pode levar a perdas financeiras e incerteza no setor. Além disso, os atrasos na implementação de medidas de poupança de energia podem levar a um aumento dos custos de energia para os consumidores. Se a procura de cheques energéticos diminuir, as receitas das empresas que oferecem esses serviços também poderão diminuir.

É importante que os políticos criem condições-quadro claras e fiáveis ​​para medidas de eficiência energética, a fim de evitar confusão e incerteza entre consumidores e conselheiros. Uma política de apoio transparente e bem implementada pode ajudar a motivar os consumidores a implementar medidas de poupança de energia. Isto, por sua vez, pode levar a economias de custos e proteção ambiental.

Fonte: De acordo com um relatório de www.mdr.de