Nevoia tot mai mare de consiliere: consumatorii frustrați de legile privind încălzirea și controalele energetice s-au prăbușit

Nevoia tot mai mare de consiliere: consumatorii frustrați de legile privind încălzirea și controalele energetice s-au prăbușit

Potrivit unui raport de la www.mdr.de, centrul de consiliere pentru consumatori din Turingia și-a prezentat bilanțul pentru anul 2022. În consecință, nevoia de consiliere a crescut semnificativ; au fost depuse în total circa 57.000 de întrebări, cereri de consiliere și cereri pentru bonusul de reparații din Turingia pentru electrocasnice sau bonusul de renovare. Centrul de consiliere pentru consumatori dă vina pe corecțiile, întârzierile și condițiile neclare de finanțare din legea federală de încălzire pentru o atitudine de așteptare și frustrare în rândul consumatorilor. Acest lucru a condus la o scădere a controalelor energetice, în special pentru casele particulare. Potrivit Ramonei Ballod de la centrul de consiliere pentru consumatori, interesul s-a prăbușit cu adevărat din iunie. Această dezvoltare merge mână în mână cu reglementările modificate pentru finanțarea consultanților energetici, care acum trebuie să fie aplicate chiar de proprietarii de case. Centrul de consiliere pentru consumatori a înregistrat și o creștere semnificativă a nevoii de consiliere în 2022, în special în ceea ce privește contractele cu furnizorii și facturile de utilități. Au fost înregistrate cu aproximativ o treime mai multe contacte cu consumatorii decât în ​​anul precedent. Directorul general Ralph Walther a făcut apel la parlamentul statului să nu înghețe plățile statului pentru activitatea centrului de consiliere pentru consumatori.

Schimbările în condițiile de finanțare și situația juridică neclară ar putea avea un impact asupra pieței de consiliere energetică și măsuri de eficiență energetică. Pe măsură ce consumatorii așteaptă și amână actualizările de încălzire, consultanții energetici ar putea observa o scădere a comenzilor lor. Acest lucru poate duce la pierderi financiare și la incertitudine în industrie. În plus, întârzierile în implementarea măsurilor de economisire a energiei pot duce la o creștere a costurilor cu energia pentru consumatori. Dacă cererea de controale energetice va scădea, veniturile companiilor care oferă astfel de servicii ar putea scădea și ele.

Este important ca politicienii să creeze condiții-cadru clare și fiabile pentru măsurile de eficiență energetică, pentru a evita confuzia și incertitudinea în rândul consumatorilor și consilierilor. O politică de sprijin transparentă și bine pusă în aplicare poate ajuta la motivarea consumatorilor să pună în aplicare măsuri de economisire a energiei. Acest lucru, la rândul său, poate duce la economii de costuri și la protecția mediului.

Sursa: Potrivit unui raport de la www.mdr.de