Rastúca potreba poradenstva: spotrebitelia frustrovaní zákonmi o vykurovaní a energetickými kontrolami skolabovali

Rastúca potreba poradenstva: spotrebitelia frustrovaní zákonmi o vykurovaní a energetickými kontrolami skolabovali

Podľa správy z www.mdr.de durínske spotrebiteľské poradenské centrum predložilo svoju súvahu za rok 2022. V dôsledku toho sa výrazne zvýšila potreba poradenstva; celkovo bolo podaných okolo 57 000 dopytov, žiadostí o radu a žiadostí o Durínsky bonus na opravu elektrospotrebičov či bonus na renováciu. Spotrebiteľské poradenské centrum obviňuje opravy, oneskorenia a nejasné podmienky financovania vo federálnom zákone o vykurovaní za vyčkávací postoj a frustráciu spotrebiteľov. To viedlo k poklesu energetických kontrol, najmä v súkromných domoch. Podľa Ramony Ballodovej zo spotrebiteľskej poradne záujem od júna skutočne skolaboval. Tento vývoj ide ruka v ruke so zmenenými predpismi o financovaní energetických poradcov, o ktoré si teraz musia žiadať samotní majitelia domov. Spotrebiteľské poradenské centrum zaznamenalo aj v roku 2022 výrazný nárast potreby poradenstva, najmä pri zmluvách s dodávateľmi a účtoch za energie. V porovnaní s predchádzajúcim rokom bolo zaznamenaných približne o tretinu viac kontaktov spotrebiteľov. Generálny riaditeľ Ralph Walther apeloval na štátny parlament, aby nezmrazoval platby štátu za prácu spotrebiteľského poradenského centra.

Zmeny v podmienkach financovania a nejasná právna situácia budú mať pravdepodobne vplyv na trh s energetickým poradenstvom a opatreniami energetickej účinnosti. Keďže spotrebitelia čakajú a odkladajú modernizáciu vykurovania, energetickí poradcovia môžu zaznamenať pokles ich objednávok. To môže viesť k finančným stratám a neistote v odvetví. Okrem toho oneskorenie pri zavádzaní opatrení na úsporu energie môže viesť k zvýšeniu nákladov na energiu pre spotrebiteľov. Ak dopyt po energetických kontrolách klesne, tržby spoločností, ktoré takéto služby ponúkajú, by tiež mohli klesnúť.

Je dôležité, aby politici vytvorili jasné a spoľahlivé rámcové podmienky pre opatrenia energetickej účinnosti, aby sa predišlo zmätku a neistote medzi spotrebiteľmi a poradcami. Transparentná a dobre implementovaná politika podpory môže pomôcť motivovať spotrebiteľov k implementácii opatrení na úsporu energie. To zase môže viesť k úspore nákladov a ochrane životného prostredia.

Zdroj: Podľa správy z www.mdr.de