Spor o náhradu ceny vstupenek: 1 500 lidí žaluje Eventim

Spor o náhradu ceny vstupenek: 1 500 lidí žaluje Eventim

Podle zprávy od www.merkur.de, se více než 1500 lidí připojilo k vzorové deklaratorní akci proti prodejci vstupenek Eventim. Spolková asociace spotřebitelských organizací (vzbv) kritizuje, že Eventim si u zrušených akcí ponechává jednotlivé složky ceny vstupenek, takže kupující váznou na rezervačním poplatku. Žaloba byla podána u bavorského vrchního zemského soudu v prosinci 2022 a do konce února se do rejstříku žalob zapsalo 1513 spotřebitelů. Přestože Eventim považuje žalobu za nedůvodnou, zastánci spotřebitelů považují vysokou účast za úspěch a zdůrazňují důležitost vzorové určovací žaloby.

Dopad tohoto soudního sporu by mohl být významný pro Eventim a trh prodeje vstupenek. Pokud bude žaloba úspěšná, mohla by do budoucna donutit prodejce vstupenek k větší transparentnosti a vrátit plnou cenu vstupenky za zrušené akce. To by mohlo zvýšit důvěru zákazníků v odvětví, ale také zvýšit provozní náklady pro prodejce vstupenek. Možná budou muset revidovat své obchodní praktiky a zásady, aby vyhověly požadavkům spotřebitelů.

Zajímavé je, že Eventim nedávno zaznamenal významný nárůst a odvětví událostí se zotavilo navzdory výzvám let Corony. Úspěšný výsledek modelové deklarační akce by však mohl ovlivnit budoucí obchodní vyhlídky Eventim a dalších prodejců vstupenek.

V době, kdy se živé akce a koncerty opět stávají stále důležitějšími, je důležité chránit zájmy spotřebitelů a zároveň zajistit udržitelný růst odvětví. Očekává se, že rozhodnutí v tomto případě bude mít dalekosáhlé dopady na trh a spotřebitele. Zdá se, že vzorová deklarativní žaloba má velký význam nejen pro zúčastněné spotřebitele, ale také pro celé odvětví.