Tvist om tilbagebetaling af billetpris: 1.500 personer sagsøger Eventim

Tvist om tilbagebetaling af billetpris: 1.500 personer sagsøger Eventim

Ifølge en rapport fra www.merkur.de, har mere end 1.500 mennesker sluttet sig til en mønsteraktion mod billetsælgeren Eventim. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) kritiserer, at Eventim beholder individuelle komponenter af billetprisen til aflyste arrangementer, hvilket betyder, at købere sidder fast med bookinggebyret. Retssagen blev anlagt til den bayerske højere regionale domstol i december 2022, og ved udgangen af ​​februar var 1.513 forbrugere skrevet ind i retssagsregistret. Selvom Eventim anser retssagen for at være ubegrundet, ser forbrugernes fortalere det høje niveau af deltagelse som en succes og understreger vigtigheden af ​​modellens deklaratoriske handling.

Virkningen af ​​denne retssag kan være betydelig for Eventim og billetsalgsmarkedet. Hvis retssagen får succes, kan det tvinge billetsælgerne til at være mere gennemsigtige i fremtiden og refundere den fulde billetpris for aflyste arrangementer. Dette kan øge kundernes tillid til branchen, men også øge driftsomkostningerne for billetsælgere. De skal muligvis revidere deres forretningspraksis og politikker for at imødekomme forbrugernes krav.

Interessant nok har Eventim for nylig registreret en betydelig stigning, og begivenhedsbranchen er kommet sig på trods af udfordringerne i Corona-årene. Et vellykket resultat af den deklarerende modelhandling kan dog påvirke Eventims og andre billetsælgeres fremtidige forretningsudsigter.

I en tid, hvor livebegivenheder og koncerter igen bliver stadig vigtigere, er det vigtigt at beskytte forbrugernes interesser og samtidig sikre, at industrien kan vokse bæredygtigt. Beslutningen i denne sag forventes at få vidtrækkende konsekvenser for markedet og forbrugerne. Modellen for deklaratorisk handling ser ud til at være af stor betydning ikke kun for de involverede forbrugere, men også for hele industrien.