Disputa por el reembolso del precio de las entradas: 1.500 personas demandan a Eventim

Disputa por el reembolso del precio de las entradas: 1.500 personas demandan a Eventim

Según un informe de www.merkur.de, más de 1.500 personas se han sumado a una acción declarativa modelo contra el vendedor de entradas Eventim. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) critica que Eventim retenga componentes individuales del precio de las entradas para eventos cancelados, lo que significa que los compradores deben pagar los gastos de reserva. La demanda se presentó ante el Tribunal Regional Superior de Baviera en diciembre de 2022 y, a finales de febrero, 1.513 consumidores se habían inscrito en el registro de demandas. Aunque Eventim considera que la demanda es infundada, los defensores de los consumidores consideran un éxito el alto nivel de participación y destacan la importancia del modelo de acción declarativa.

El impacto de esta demanda podría ser significativo para Eventim y el mercado de venta de entradas. Si la demanda tiene éxito, podría obligar a los vendedores de entradas a ser más transparentes en el futuro y reembolsar el precio total de las entradas para los eventos cancelados. Esto podría aumentar la confianza de los clientes en la industria, pero también aumentar los costos operativos para los vendedores de boletos. Es posible que necesiten revisar sus prácticas y políticas comerciales para satisfacer las demandas de los consumidores.

Curiosamente, Eventim registró recientemente un aumento significativo y la industria de eventos se ha recuperado a pesar de los desafíos de los años de Corona. Sin embargo, un resultado exitoso de la acción declarativa modelo podría afectar las perspectivas comerciales futuras de Eventim y otros vendedores de entradas.

En un momento en el que los eventos y conciertos en vivo vuelven a cobrar cada vez más importancia, es importante proteger los intereses de los consumidores y al mismo tiempo garantizar que la industria pueda crecer de manera sostenible. Se espera que la decisión en este caso tenga impactos de gran alcance en el mercado y los consumidores. El modelo de acción declarativa parece ser de gran importancia no sólo para los consumidores afectados, sino también para todo el sector.