Kiista lipun hinnan hyvityksestä: 1 500 henkilöä haastaa Eventimin oikeuteen

Kiista lipun hinnan hyvityksestä: 1 500 henkilöä haastaa Eventimin oikeuteen

Tekijän raportin mukaan www.merkur.de, yli 1 500 ihmistä on liittynyt mallikanneeseen lipunmyyjää Eventimiä vastaan. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) arvostelee sitä, että Eventim säilyttää yksittäiset osat peruttujen tapahtumien lipun hinnasta, mikä tarkoittaa, että ostajat ovat jumissa varausmaksun kanssa. Kanne nostettiin Baijerin korkeimpaan alueoikeuteen joulukuussa 2022, ja helmikuun loppuun mennessä kannerekisteriin oli ilmoittautunut 1 513 kuluttajaa. Vaikka Eventim pitää kannetta perusteettomana, kuluttajaasianajajat näkevät korkean osallistumisen onnistumisena ja korostavat mallin julistustoiminnan merkitystä.

Tämän kanteen vaikutus voi olla merkittävä Eventimille ja lipunmyyntimarkkinoille. Jos oikeusjuttu menestyy, se voi pakottaa lipunmyyjät olemaan jatkossa läpinäkyvämpiä ja palauttamaan peruutetuista tapahtumista koko lipun hinnan. Tämä voisi lisätä asiakkaiden luottamusta toimialaan, mutta myös nostaa lipunmyyjien toimintakustannuksia. Heidän on ehkä tarkistettava liiketoimintakäytäntöjään ja politiikkaansa vastatakseen kuluttajien tarpeisiin.

Mielenkiintoista on, että Eventim kirjasi äskettäin merkittävän nousun, ja tapahtumateollisuus on elpynyt Corona-vuosien haasteista huolimatta. Mallin julistustoimenpiteen onnistunut lopputulos voi kuitenkin vaikuttaa Eventimin ja muiden lipunmyyjien tulevaisuuden liiketoimintanäkymiin.

Aikana, jolloin live-tapahtumien ja konserttien merkitys on jälleen kasvamassa, on tärkeää suojella kuluttajien etuja ja varmistaa samalla, että toimiala voi kasvaa kestävästi. Tässä asiassa tehdyllä päätöksellä odotetaan olevan kauaskantoisia vaikutuksia markkinoihin ja kuluttajiin. Mallin julistustoimi näyttää olevan erittäin tärkeä paitsi asianomaisille kuluttajille myös koko teollisuudelle.