Strīds par biļešu cenu kompensāciju: 1500 cilvēku iesūdz Eventim tiesā

Strīds par biļešu cenu kompensāciju: 1500 cilvēku iesūdz Eventim tiesā

Saskaņā ar ziņojumu www.merkur.de, vairāk nekā 1500 cilvēku ir pievienojušies paraugdeklaratīvai rīcībai pret biļešu pārdevēju Eventim. Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) kritizē faktu, ka Eventim saglabā atsevišķas biļešu cenas sastāvdaļas atceltajiem pasākumiem, kas nozīmē, ka pircēji ir iestrēguši ar rezervācijas maksu. Prasība Bavārijas Augstākajā apgabaltiesā tika iesniegta 2022. gada decembrī, un līdz februāra beigām tiesvedību reģistrā bija reģistrējušies 1513 patērētāji. Lai gan Eventim prāvu uzskata par nepamatotu, patērētāju tiesību aizstāvji augsto līdzdalības līmeni vērtē kā panākumu un uzsver deklaratīvās rīcības parauga nozīmi.

Šīs tiesas prāvas ietekme varētu būt nozīmīga Eventim un biļešu pārdošanas tirgum. Ja tiesas prāva būs veiksmīga, tas var likt biļešu pārdevējiem turpmāk būt caurskatāmākiem un atmaksāt pilnu biļešu cenu par atceltajiem pasākumiem. Tas varētu palielināt klientu uzticību nozarei, bet arī palielināt darbības izmaksas biļešu pārdevējiem. Viņiem, iespējams, būs jāpārskata sava uzņēmējdarbības prakse un politika, lai apmierinātu patērētāju prasības.

Interesanti, ka Eventim nesen tika reģistrēts ievērojams pieaugums, un notikumu nozare ir atguvusies, neskatoties uz Corona gadu izaicinājumiem. Tomēr veiksmīgs modeļa deklaratīvās darbības iznākums varētu ietekmēt Eventim un citu biļešu pārdevēju nākotnes biznesa izredzes.

Laikā, kad tiešraides pasākumi un koncerti atkal kļūst arvien nozīmīgāki, ir svarīgi aizsargāt patērētāju intereses, vienlaikus nodrošinot nozares ilgtspējīgu izaugsmi. Paredzams, ka lēmumam šajā lietā būs tālejoša ietekme uz tirgu un patērētājiem. Šķiet, ka deklaratīvās darbības modelis ir ļoti svarīgs ne tikai iesaistītajiem patērētājiem, bet arī visai nozarei.