Spor o preplatenie ceny lístkov: 1 500 ľudí žaluje Eventim

Spor o preplatenie ceny lístkov: 1 500 ľudí žaluje Eventim

Podľa správy od www.merkur.de, sa do vzorovej deklaratórnej akcie proti predajcovi vstupeniek Eventim zapojilo viac ako 1500 ľudí. Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) kritizuje skutočnosť, že Eventim si ponecháva jednotlivé zložky ceny vstupeniek na zrušené podujatia, čo znamená, že kupujúci sú pri rezervácii. Žaloba bola podaná na bavorský vyšší krajinský súd v decembri 2022 a do konca februára sa do registra žalôb zapísalo 1 513 spotrebiteľov. Hoci Eventim považuje žalobu za neopodstatnenú, obhajcovia spotrebiteľov vnímajú vysokú účasť ako úspech a zdôrazňujú dôležitosť vzorovej určovacej žaloby.

Dopad tohto súdneho sporu by mohol byť významný pre Eventim a trh predaja vstupeniek. Ak bude žaloba úspešná, mohlo by to donútiť predajcov vstupeniek, aby boli v budúcnosti transparentnejší a vrátili im plnú cenu vstupeniek za zrušené podujatia. To by mohlo zvýšiť dôveru zákazníkov v toto odvetvie, ale aj zvýšiť prevádzkové náklady pre predajcov vstupeniek. Možno bude potrebné zrevidovať svoje obchodné praktiky a zásady, aby splnili požiadavky spotrebiteľov.

Zaujímavé je, že Eventim nedávno zaznamenal výrazný nárast a odvetvie podujatí sa zotavilo napriek výzvam rokov Corony. Úspešný výsledok modelovej deklaratórnej akcie by však mohol ovplyvniť budúce obchodné vyhliadky Eventim a ďalších predajcov leteniek.

V čase, keď sa živé podujatia a koncerty opäť stávajú čoraz dôležitejšími, je dôležité chrániť záujmy spotrebiteľov a zároveň zabezpečiť, aby priemysel mohol rásť udržateľným spôsobom. Očakáva sa, že rozhodnutie v tomto prípade bude mať ďalekosiahle dopady na trh a spotrebiteľov. Zdá sa, že vzorová deklaratórna žaloba má veľký význam nielen pre zainteresovaných spotrebiteľov, ale aj pre celé odvetvie.