Доставчици на електричество и газ Primastrom и Voxenergie: регистър на съдебните дела позволява възстановяване и продължаване на договора.

Доставчици на електричество и газ Primastrom и Voxenergie: регистър на съдебните дела позволява възстановяване и продължаване на договора.

Според доклад на www.computerbild.de, Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) е завела дела срещу доставчиците на електричество и газ Primastrom и Voxenergie поради повишения на цените. Тези компании са увеличили едностранно цените на електроенергията и газа за съществуващи клиенти без съгласието на потребителите. Особено драстични бяха увеличенията на цената на газа, които достигнаха до девет пъти. Взбв счита тези увеличения на цените за недопустими, тъй като са извършени без да са съгласни корекции на цените в договорите.

В резултат на това засегнатите потребители имат възможност да поискат парите си обратно. Primastrom и Voxenergie обявиха, че ще отменят повишенията на цените и ще коригират сметките на регистрираните потребители. Засегнатите клиенти се възползват от това изплащане, независимо дали все още са съществуващи клиенти или вече са обърнали гръб на доставчиците.

Според Федералната асоциация на потребителските организации регистрацията в регистъра на делата е лесна и предлага на потребителите възможност да получат парите си обратно. В допълнение, vzbv предоставя инструмент за проверка на съдебни дела, който подпомага потребителите при влизане в регистъра на съдебните дела.

Въздействието на пазара на тези съдебни дела може да бъде значително. От една страна, те изпращат важен сигнал към останалите енергийни доставчици, че едностранните увеличения на цените без съгласието на потребителите са недопустими. Това може да доведе до по-голяма прозрачност и справедливост в енергийната индустрия. От друга страна, засегнатите компании Primastrom и Voxenergie най-вероятно ще понесат репутационни щети и ще загубят доверието на потребителите. Това може да доведе до преминаване на клиенти към други доставчици.

За потребителите възможността да поискат обратно пари означава финансово облекчение. Много домакинства са засегнати от нарастващите разходи за енергия, така че за тях е важно увеличението на цените да е оправдано и прозрачно. Съдебните дела на vzbv гарантират, че потребителите могат да се борят за правата си и че компаниите трябва да се придържат към договорените цени.

Източник: както съобщава www.computerbild.de.