El- og gasudbyderne Primastrom og Voxenergie: retssagsregister muliggør refusion og kontraktfortsættelse.

El- og gasudbyderne Primastrom og Voxenergie: retssagsregister muliggør refusion og kontraktfortsættelse.

Ifølge en rapport fra www.computerbild.de har Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) anlagt sag mod el- og gasudbyderne Primastrom og Voxenergie på grund af prisstigninger. Disse virksomheder har ensidigt forhøjet deres el- og gaspriser for eksisterende kunder uden forbrugernes samtykke. Gasprisstigningerne var særligt drastiske og var op til ni gange højere. Vzbv anser disse prisstigninger for at være uantagelige, fordi de blev gennemført uden at acceptere prisjusteringer i kontrakterne.

Som følge heraf har berørte forbrugere mulighed for at kræve penge tilbage. Primastrom og Voxenergie har meddelt, at de vil vende prisstigningerne og korrigere regningerne for registrerede forbrugere. Berørte kunder nyder godt af denne tilbagebetaling, uanset om de stadig er eksisterende kunder eller allerede har vendt udbyderne ryggen.

Ifølge Federal Association of Consumer Organisations er det nemt at registrere sig i retssagsregistret og giver forbrugerne mulighed for at få deres penge tilbage. Derudover tilbyder vzbv et retssagstjekværktøj, der hjælper forbrugere med at komme ind i retssagsregistret.

Markedsvirkningen af ​​disse retssager kan være betydelig. På den ene side sender de et vigtigt signal til andre energiudbydere om, at ensidige prisstigninger uden forbrugerens samtykke ikke er acceptable. Dette kan føre til større gennemsigtighed og retfærdighed i energibranchen. På den anden side vil de berørte virksomheder Primastrom og Voxenergie højst sandsynligt lide skade på omdømmet og miste forbrugernes tillid. Det kan føre til, at kunderne skifter til andre udbydere.

For forbrugere betyder muligheden for at kræve penge tilbage økonomisk lettelse. Mange husstande er ramt af stigende energiomkostninger, så det er vigtigt for dem, at prisstigninger er begrundede og gennemsigtige. Vzbv's retssager sikrer, at forbrugerne kan kæmpe for deres rettigheder, og at virksomhederne skal overholde de aftalte priser.

Kilde: som rapporteret af www.computerbild.de.